4006093393,5151.co.vu,创业贷款条件

⊙【参与式管理】

◎高效的经理人员大多倾向于参与式管理的原则，并将其应用于确立目标，制定预算，控制成本，设计组织结构等许多方面。他们创造的新型管理模式最核心的特征是：将组织转变为高度协调，高度激励和合作的社会系统。为了做到这一点，他们最重要的哲理和信念是：领导者应该把下属和职工当作有血有肉、有独立人格的人，而不只是完成工作任务的劳动力，不只是机器上的齿轮和螺丝钉。【美】伦西斯·利克特，《管理的新模式》

◎利克特着重于行为科学的理论研究，尤其对管理模式的人事方面有深刻研究。他认为效率高的企业大都采用工作集体的组织结构方式进行管理，上级领导把下属职工当作集体的一员，通过集体实行领导，尊重集体的愿望和利益，发挥集体的智慧。

◎利克特指出参与式管理是一种效率高的管理方式。参与式管理方式包含三个基本概念：管理人员必须应用支持关系原则，即领导者要支持下属；应用集体决策和集体监督；要给组织树立高标准的目标。

⊙【组织是复杂的社会单元】

◎组织是一种复杂的，追寻自己目标的社会单元。组织要生存下去，必须完成两项互相关联的任务：协调组织成员的活动和维持内部系统的运转；适应外部环境。【美】沃伦·本尼斯，《组织发展与官制体系的命运》

◎本尼斯是美国当代著名的组织理论家，倡导组织发展理论的先驱者。

◎他首先对传统的官制行政指挥组织体系进行了批判，并率先提出了组织发展理论。

◎本尼斯认为组织要生存必须“互相适应”、“内适应”或“协调”及“外适应”或“适应”。

◎他认为组织的内部协调必须明确承认个人需要与组织目标间存在着矛盾冲突。组织的外适应变得越来越难，因为科技进步的加速，环境将变得越来越不稳定，差别化；各种环境要素交织在一起，互相影响和依存；企业之间的合作范围扩大，巨头对抗和政府控制的格局导致大企业的优势地位和不完全竞争。

⊙【领导必须对下属决策负责】

◎领导必须对下属作出的决策负责，尽管在作出该项决策时依据的是集体意见。领导者向下级授权（下放决策权）时必须准备好承担可能由此而产生的一切风险。授权绝不是为了推卸责任。【美】罗伯特·坦南鲍姆，《如何选择领导模式》（与施米特合著）坦南鲍姆和施米特从领导模式的分类和选择方面进行研究，首次运用“领导模式连续分布场”的形式，以领导者（经理）使用职权的程度和下属享有自主权的程度为基本特征变量，排列和描述了多种不同类型的领导模式，并分析了影响领导模式的主观、客观因素和选择领导模式的方法。他们认为领导必须对下属作出的决策负责，此外，任何一级经理授予下级的自主权都不能超越上级授予他自己的职权范围，这样他才在必要时站出来承担责任。

⊙【计划是协调】

◎计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，计划可以减少不确定性，它还使管理者能够预见到行动的结果。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动，最后，计划要设立目标和标准，以便于进行控制。【美】斯蒂芬·罗宾斯，《管理学》

◎美国著名管理学者罗宾斯将管理的职能分成计划、组织、领导和控制四个方面。他认为计划是每一个组织都要做的工作，计划可以给出方向，减少环境的冲击，使浪费降至最少。计划可以划分为战略性计划与作业性计划、长期计划与短期计划、具体性计划与指导性计划。计划应当是指导性的，计划期限也应更短。目标是计划的基础；目标是指期望的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。

⊙【会计是管理工具】

◎会计本身并不是一种目的，只是把它看作是良好管理的一种工具，数学方法具有重要性和意义，而且，应把企业看成是一个整体，并重视预算的作用。【英】林德尔·厄威克，《管理备要》

◎会计、数据以及各种预决算只能是手段，而不是目的，企业的目的只能是经济效益与顾客的满意度。

⊙【企业再造】

◎（企业再造是指）为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，（yipinjuzicom整理）对工作流程(Business Pr。cess)进行根本性重新思考并彻底改革。【美】迈克尔·哈默，《企业再造》（与钱皮合著）哈默是企业再造理论的首创者，他认为企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以及在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。

◎哈默指出企业再造就是“从头改变，重新设计”。为了能够适应新的世界竞争环境，企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。

◎企业流程再造的目的是提供企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本把高质量的产品和优质的服务提供给客户。

⊙【成本不是固定的】

◎我们从不认为哪些成本是固定不变的。因此，我们先将价格降低到我们认为会显著提高销量的水平。然后，继续努力，制定出新的价格。我们并不担心成本问题，新的价格将促使成本降低。通常，人们总是先确定成本，然后制定价格。尽管从狭义上讲，这种方法可能是科学的；但从广义上讲，却并非如此。如果按这种方式计算出来的产品价格不被市场所接受，那么事先知道成本又有什么用呢？【美】亨利·福特，《我的生活和工作》

◎从某种意义上说，福特是美国历史上一位最具才华、也是最无知的商人。说他无知，是因为他拒绝向顾客提供除了黑色轿车以外的其他选择。

◎说他才华横溢，是因为他创造了适合市场需求的生产系统。

◎福特的管理策略是，降低价格，扩大运作规模和提高产量。他并不担心成本问题，新的价格将促使成本降低。福特将轿车的价格降低了58010；而根据当时的需求状况，涨价是轻而易举的事情。规模生产是他低价策略的结果，而不是起因。

⊙【时间的浪费是无法挽回的】

◎时间的浪费不同于资源的浪费，因为它是无法挽回的。【美】亨利·福特，《我的生活和工作》

◎福特是美国著名的企业家，福特汽车公司的创始人，经验学派管理大师。

◎福特是一位改良家，又是一位创新家。他不仅提出许多新的想法，而且还在实际中采纳并系统化这些想法。他发明了流水线，由众多员工参与实施；而现在，我们的流水线可以做到自动化，不需要人直接参与，但两者之间的相关性和重要性是毋庸置疑的。同时，福特也清楚地认识到，时间是重要的竞争手段，时间是一种稀缺性资源，时间的浪费是不可挽回的。

⊙【经营企业的方式】

◎经营任何一种企业都存在着两种方式：“预感”方式和科学方式。我由于气质和教育的缘故，总是采用后一方式。这使我获益匪浅，而且也将使其他人获益匪浅。【美】阿尔弗莱德·斯隆，《我在通用汽车的岁月》

◎科学管理永远是企业管理的成功之道，凭“预感”管理企业往往导致企业大起大落，从巅峰跌入深渊。只有通过科学管理，才能使企业健康成长。

◎科斯隆从1917年开始就是通用汽车公司的领导人物；1946年他成为通用汽车的首席执行官，并从1956年起任荣誉主席。斯隆将通用汽车缔造成为一个成功企业的典范，一种美国的实力和成功的象征。被斯隆标榜为“联邦分权制”的策略是以企业分权、事业部制为标志的。多事业部制使斯隆能充分利用公司的规模而又防止其过分臃肿。公司的高层更能将精力集中在考虑事关公司整体的战略性问题上；有关具体操作层面的决策由高高在上的总部下放到身处第一线的管理者。

⊙【慵懒与无效的根源】

◎我们过分庞大的企业规模是企业在实际运作中饱受慵懒、无效之苦的根源。一个新创意的实现竟要耗费如此之多的人力、消耗如此惊人的资源、如此之高的投入，使再好的创意也会显得毫无意义。【美】阿尔弗莱德·斯隆，《我在通用汽车的岁月》

◎由斯隆所创立的以报告和委员会为基础的分权机构最终变得不可驾驭。随着时间的推移，公司内建立了越来越多的委员会。严格的目标限定和狭隘的绩效考核压制了公司的创新。它也被证明不能从内部创造和发展新的商业机会。尽管斯隆发明了事业部制和分权方法，但通用汽车最终还是沦为其庞大规模的牺牲品。为管理公司内部各独立事业部而建立的公司高层架构，在推进各部门协同整合方面做得并不出色；相反，它建立了一套官僚机构。既要发挥事业部的自主性和灵活性，又要实现规模效益和相互间配合，这个问题不仅难倒了通用汽车公司，也是其他大公司为之犯怵的难题。

⊙【尊重和鼓励发挥个人能力】

◎通过不断的进步，索尼希望能够服务于整个世界。它将执著地探索人们未知的领域。索尼有一个原则，那就是尊重和鼓励发挥个人能力，并且总是尽量使每一个人都能充分发挥出自己的优点。这是索尼至关重要的力量。【日】盛田昭夫，《日本制造》

◎盛田昭夫是日本著名的管理大师，是索尼公司的创建者及精神领袖，他认为索尼凭借着先驱精神开拓新市场，并不断带来新的产品和新的创意。盛田昭夫和索尼的财富来源于对人的能力的尊重和鼓励，来源于开拓新市场的先驱精神。盛田昭夫说道：“索尼是一个先驱者，它永远不会跟随在别人背后。”