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【洛克菲勒．耐心倾听他人的意见】

【简介】

约翰．D．洛克菲勒J。hnD．R。ckefeller（1839~1937年），美国实业家、超级资本家，美孚石油公司（标准石油）创办人。出生于纽约州里奇福德镇，父亲是一个无牌游医，母亲是一个虔诚的浸理会教徒。由于其父缺乏责任心，长年在外以药贩身份流浪，导致家庭生活艰难。母亲伊莱扎肩负起养家糊口的繁重任务，独自抚养五个子女。幼年时，洛克菲勒就显示出了不凡的经商才华。1855年，由于其父的原因不能继续上学，随后加入休伊特·塔特尔公司当了一个复式簿记员。

1858年以800美元的积蓄加上从父亲那里以一分利借来的1000美元同克拉克合伙成立了克拉克·洛克菲勒公司，主要经营农产品。他未参加南北战争，却在战争期间赚取丰厚利润，1862年公司利润达到17000美元。1863年，洛克菲勒投资炼油厂，1882年，他成立了美国历史上第一个托拉斯。洛克菲勒家族在美国影响力极大，其家族成员因雄厚的经济实力活跃于政治舞台。

【名言名句】

假如你把我所有的钱都拿走，把我丢到大沙漠中，前提只有一个，只要有一个骆驼商队从这里经过，那么用不了多久，我又可以成为一个亿万富豪l凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候。心中必须装着第二步——这几乎是我一生的经验。

如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂：如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。

智慧之书的第一章，也是最后一章，就是天下没有白吃的午餐。

永远不能让自己的个人偏见妨碍自己的成功。

【人物小传】

洛克菲勒为人谦和，无论见了谁都会点头打招呼。晚年时的洛克菲勒言语不多，但给人的印象特别温和。（yzwjsp.com整理）他的助手形容洛克菲勒更像是一位面善的父亲。

晚年时，不断有大学邀请洛克菲勒去演讲，除了讲授经营管理方面的知识外，洛克菲勒谈得最多的便是他自己的人生哲学。他将自己的人生哲学总结为善于倾听。他平常最喜欢讲的一句口头禅是：“首先要耐心倾听他人的意见”。

洛克菲勒的最后一场演讲在一所知名大学的报告厅里举行。此后没过多久，这位闻名世界的商业家便因病去世了。在大学里的这场演讲成为洛克菲勒最后的遗言。

那次，本来商量好让洛克菲勒为即将毕业走向社会的青年们讲讲创业知识，可不知为什么，洛克菲勒却花了很长的时间劝青年朋友们要善于交际，他告诉大家如何在交际过程中受欢迎，如何能为自己赢得他人的尊重。在演讲中，洛克菲勒一直强调要耐心倾听，他将耐心倾听看做是人际交往中的至尊法则。他演讲的部分内容如下：“按照我的观点，我今天本不应当站在这里演讲，我只需要多听就行，然而我不演讲，你们又如何知道我想说的内容？

上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。同学们，你们可能会有疑惑，学生们天天都在听老师讲课，难道这不算倾听吗？当然算了，但我今天要讲的是人际交往中的倾听。

生活中，最有魅力的人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝、喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道，在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话，但是他一定会得到他人的肯定，认为他是善于言辞的人。

倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。不管说话者是同学、老师、家长、朋友，或者是其他人，倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。

倾听别人说话，它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不仅仅是保持沉默，用耳朵听听而已。如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达到有效沟通的目的。

真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。大家不但要学会用耳朵倾听，还要学会用心去倾听……”洛克菲勒的演讲非常精彩，大家都很喜欢他。当同学们请求洛克菲勒第二个月再作一次演讲时，他愉快地答应了，但没想到他病倒了，而且再也没有机会给大家演讲了，这竟然成为洛克菲勒最后对青年人的忠告。

【启迪】

洛克菲勒将倾听看得很重要，他认为倾听影响人的交际，善于倾听能让一个人在人际交往中获得较好的印象，善于倾听不光是对别人最好的尊敬，也能赢得别人对自己的尊重。

有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”西方还有一句著名的话：雄辩是银，倾听是金。中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”的济世名言。这些都给了我们这样的建议：在个别交往中，尽可能少说话多倾听。