江西警察学院专科分数线,练字吧,将军奴家不清白
【上级对下级的说话】
【1.对下属的成绩及时鼓励】
每个人的心里面都会有一种自我衡量的价值感,并且都渴望自己的这种价值可以得到承认,同样,每一个员工都希望上级对自己的成功表示赞扬和肯定。
【一句话把人说笑】
工程师孙雷搞了一项发明,公司老总王浩立刻对他说:“这是一个非常好的产品!
我们将会迅速地组织生产与推广!小孙,干得不错,再接再厉啊!”
随后就将孙雷发明的产品投放到了市场上,很快就取得了不错的效益。
在颁奖大会上,公司老总王浩除了给孙雷颁发了奖金和证书外,还为其父母、爱人、孩子买了不同的礼物,并把他们邀请到颁奖大会的现场,以感谢他们对孙雷的工作和公司发展的辛苦付出与大力支持。孙雷当场就感动得流下了眼泪,并表示以后会继续努力,不辜负公司领导和家人的殷切希望。
实质上,公司老总为此并没有花费多少金钱,但是孙雷从老总的赞扬声中得到了很大的精神鼓励,这也让他更加干劲十足。
每一个员工都希望别人对自己的成功表示赞扬,作为领导要充分认识到这一点,这种方法不需要花费较大的心血和资金,简单易行,而且效果还十分明显。不仅让员工在物质上,还要让员工在心理上和精神上产生满足感,让他们觉得自己的工作成绩得到了认可,自己得到了尊重。
【一句话把人说跳】
黄先生所在的公司是一家大型跨国食品销售公司,在中国建有三个分部,这几个分部存在着严重的竞争。黄先生是其中的营销一部的总经理。为扩大销售量,他召集员工出谋划策,收效非常好。
员工张先生和李先生研制的一套新的营销方案,受到了总部美国老总的赞扬,黄先生自然很高兴,可是他嘴上并没有说什么,也没有任何的表示。一天,他比上班时间早到了10多分钟,刚刚走进大厅时,正好听到了有人在说话,他于是驻足细听。
“老兄,上次我们俩研究的新营销方案,真的是一流的营销方案呢,还是只是我们自己的空想?”这是张先生的声音。
“唔,我们运用自己的营销方案已经见效了,这个星期的销售量不是明显提高了吗?我敢说这个营销方案是一流的!”李先生的声音很激动。
“是啊,可总经理居然对此事只字不提!我知道他是个要求很高的上司,希望我们每个人能尽力地工作,但他至少应该有点表示啊!”张先生说。
“是啊,这样总觉得辛辛苦苦之后,什么也没有了,心里空空的。”李先生随声附和着,两人一阵欷歔。
黄先生知道这是他的员工在议论自己,他们口中的“他”指的就是自己。一般情况下,中国人做事不喜欢自我邀功,但是这并不代表他们不需要赞美。如果你对员工的成就无动于衷,就不要幻想他们会做出更高质量的工作。
【行动指南】
如果员工呈上的是最好的工作成果,那么最好当时就给予赞扬和鼓励,这样对方的荣誉感和成就感就会及时得到最大的满足,更会鼓足干劲,投入到其后的工作中去。及时鼓励表现优异的员工,将会有助于整体士气的提升,因为大家都可以认识到,只要他们努力,也是可以得到回报的。这将会让很多员工对工作不仅仅是满足于做完就好的态度。
当领导最忌讳的是,员工做了优秀的工作却视而不见。这样会很容易让员工们感慨:何必这么辛苦工作,何必要求自己做这么多、做这么完美。其工作品质就会因此而渐渐下降,他们的工作表现必定也会变差。因此,当你的员工费尽心力干完一件事后,你至少应该对他说句:“嘿,干得不错。”
对员工的赞扬和鼓励不一定都要从大方面人手,不一定非得给予员工壮志凌云般的鼓励,巧妙地找到夸奖的着眼点,花费一点心思的体贴安排,也许是不费什么金钱,就会使之深入人心,对你感激不尽。赞扬鼓励的话必须切合实际,充满诚意,才能打动人,进而鼓舞人。真诚是赞扬的内核,不真诚的赞扬,给人一种虚情假意的印象,或者会被认为是怀有某种不良目的,被赞扬者不但不感谢,反而会心生讨厌。言过其实的赞扬,不能实事求是,会使受赞扬者感到窘迫,也会降低赞扬者的水准。
要记住,真实的赞扬是拂面的清风,凉爽怡人;如果不是这样,就算不上真正的夸奖与鼓励,不但没有效果,还可能引起下属的反感,觉得你这个上司很是虚伪。赞扬和鼓励要本着实事求是的态度,千万不可滥用,否则会使员工变得浮躁、自满,违背了你的初衷。
赞扬的话也并非是多多益善,要做到点到为止,褒扬有度。要取得这样的效果,就要掌握下面的技巧:(1)比较性的赞扬。要运用比较性的赞扬方式,在夸奖对方的同时,让他意识到自己的优点和存在的差距,使对方对你的赞扬深信不疑。
(2)根据对方的优缺点提出自己的希望。常言道:“金无足赤,人无完人。”有所保留的赞扬应既要看对方的优点和长处,也要看到他的弱点与不足,讲究辩证法。瑕不掩瑜,在赞扬的同时提出一定的希望,不仅不会损害你的赞扬,相反,会使你的赞扬显得真诚、实在,易于被人所接受。尤其是领导称赞下属时要有一是一,有二是二,把握分寸,可以多用“比较级”,慎用“最高级”。
(3)信任是最好的激励。如果对某个人表现出充分的信任,那对方就会在你的信任下努力地想要达到你所期望的目标。信赖他人,就把工作完全交给他。受到信赖,得到全权处理工作的认可,任何一个人都会无比兴奋,相对地也会产生责任心和全力以赴地工作。