未来尘世,好像造句,石家庄电子城
【魅力永远胜于权力】
曾经在一个报告会上有一位著名企业家说:“在现实世界里,众所皆知的一流管理者无一例外地都具有一种罕见的人格特质,他们处处展现出魅力领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿,又具有高超的沟通能力,能够动之以情,晓之以理,浑身散发出热情洋溢的力量,尤其重要的是,他带领团队屡创佳绩,拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来领导,也许有效,但是如果你要提高自己的领导魅力,赢得众人的尊重和喜爱,我建议你们要尽最大的努力以影响和争取下属的心。假如你们之一谁能做到这点,谁就能成为一位成功的管理者,而且也可能完成许多不可能完成的任务。”
一个人为什么为他的主管或组织卖力工作?很重要的原因,就是因为他的主管所拥有个人魅力像磁铁般征服了他的心,激励他勇往直前。你可能会听到一个下属说:“你和他在一起待上一分钟,你就能感受到他浑身散发出来的光和热。
我之所以卖命努力,乃是因为他强大的魅力深深吸引我所致。”
从领导效能的观点来看,我们不得不承认:魅力远胜过权力。优秀的领导才能,特别是个人的魅力或影响力,比他的职位高低和提供优越的薪资、福利重要得多,魅力才是真正促使他们发挥最大潜力、实现任何计划和目标的魔杖。
多少年来,有关统御、领导的书籍和研究报告数以千计,讨论的主题涉及组织领导、管理者行为、权力领导,可谓数量众多,内容广泛。这些重要的主题都包含了许多不错的构想。事实上,就一句话:与其做一位实权在手的主管,不如做一位浑身散发无穷“魅力”的管理者。就是说主管们需要更多的是令人佩服的魅力,而不是令人生畏的权力。
带人要带心。做一位管理者,除非我们具备了相当程度的魅力与影响力。否则,是很难实现领导统御的第一个课题:赢得下属的信赖和忠心。因此,是否拥有这种魅力,是一个领导或主管能否成功的关键。
加强自身修养,做下属的表率人们往往模仿领导的工作习惯和修养,不管其工作习惯和修养是好还是坏。在很多企业,领导要求下属负责、努力工作,自己却上班迟到,呵欠连连,时间没有到就下班,甚至经常把私事在办公时间里处理。那么,他的下属大概也会如法炮制。
【鲦鱼效应活学活用:塑造非权力影响力】
世界上任何一个不断发展、不断进取的民族,都不会忽视榜样的力量。
半个多世纪前,前苏联军民在莫斯科阻止了纳粹军队的前进步伐,到今天这仍是俄罗斯人民的骄傲。在克里姆林宫的无名烈士墓前,总有新郎新娘向祖国保卫者献花。
尽管一个小男孩一泡尿浇灭炸药引线、救了全城人性命的故事还有待考证,但作为比利时人的骄傲,小于连一直矗立在布鲁塞尔街头,让来自世界各地的人们前来参观和敬仰。
我国有句古训:三人行必有我师。没有榜样是悲哀的;有榜样而不知尊敬和学习,则是更大的悲哀和不幸。
管理者在对员工进行管理的过程中要注意榜样的力量,要注意以身作则。这样往往能够使得管理工作正常有序地进行。
榜样影响力是一种值得重视的非权力影响力。它是指在管理工作中,管理者通过自己的行为给员工提供一种值得学习和效仿的模式,使之在被管理者身上产生影响的一种力量。被管理者可以通过耳闻目睹,了解、收集管理者发出的种种信息,通过内心感受和体验,内化为自己的主观意识和态度,进而引起思想感情的变化,最后转变为自己自觉自愿的行动。榜样影响力会产生巨大的心理感召力量,可以使管理工作深入人心。如果一个管理者要求其员工按时上班,他自己必须先按时上班,以此来作为榜样,使员工自觉地按时上班。
榜样影响力是自发实现的,对被管理者的影响程度和范围相对较小;而人格影响力则是自觉实现的,其影响的程度深、范围广。榜样影响力是人格影响力的前提和基础,而人格影响力则是榜样行为影响力的发展,是一种更为高级的非权力影响力。
【南风法则:】
【定律释义:】
南风法则也叫做温暖法则,它来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言。北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。
南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。
南风法则告诉我们:温暖胜于严寒。运用到管理实践中,南风法则要求管理者要尊重和关心下属,时刻以下属为本,多点“人情味”,多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到管理者给予的温暖。
这样,下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作,维护企业利益。
温暖胜于严寒,管理要有人情味在使用南风法则上,日本企业的做法最引人关注。在日本,几乎所有的公司都很注重人情味和感情的投入,给予员工家庭般的情感抚慰。在《日本工业的秘密》一书中,作者总结日本企业高经济效益的原因时指出,日本企业仿佛就是一个大家庭,是一个娱乐场所。这也正是日本企业所追求的境界。日本著名企业家岛川三部曾自豪地说,“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”索尼公司董事长盛田昭夫也说:“一个日本公司最主要的使命,是培养它同雇员之间的关系,在公司创造一种家庭式情感,即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”日本企业内部管理制度非常严格,但日本企业家深谙刚柔相济的道理。他们在严格执行管理制度的同时,又最大限度地尊重员工、善待员工、关心体贴员工的生活,如记住员工的生日,关心他们的婚丧嫁娶,促进他们成长和人格完善。这种抚慰不仅针对员工本人,有时还惠及员工的家属,使家属也感受到企业这个大家庭的温暖。此外,日本大企业普遍实行内部福利制,让员工享受尽可能多的福利和服务,使其感受到企业对家庭所给予的温情和照顾。在日本员工看来,企业不仅是靠劳动领取工资的场所,还是满足自己各种需要的温暖犬家庭。企业和员工结成的不仅仅是利益共同体,还是情感共同体。正是通过这种方式,日本企业的员工都保持了对企业的高度忠诚。
在企业管理中多点人情味,少些铜臭味,有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工的心灵,(yzwjsp.com整理)员工才会为企业的发展死心塌地地工作。
有了这些,企业在竞争中就能无往而不胜。
温情聚人心,得人心者得天下得人心者得天下,管理者与下属的关系是鱼水的关系,管理者是离不开下属的,因此,一定要在企业内部搞好与下属关系,增强企业的凝聚力。
华人首富李嘉诚曾说:“虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的钱,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。”这也许是每位创业者都应该持有的待人之道吧。
管理者在管理中运用南风法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到管理者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。
以柔克刚,征服人心大树在狂风之中巍然挺立,丝毫不肯屈服,却在和风丽日中轻轻摇动枝头,仿佛在和微风握手。鲜花在暴雨中摇摆不停,却在阳光下欢快地起舞,仿佛在跟太阳微笑。我们不畏惧别人的强硬,却有抵抗不了的温柔。远方朋友的一句问候,温暖我们心房良久。这些都会说明温暖远比严寒更有力量。
通常,在与别人发生矛盾、冲突时,如果各不相让,到最后只会弄得两败俱伤。我们何不学学南风呢?遇到问题,心平气和地坐下来好好谈谈。
和风入,温暖细无声说服别人应从心理方面人手,力图消除被教育者的对立情绪,创造心理相容的条件,从而开启对方的心理围城,让对方脱去紧护心灵的外衣,敞开心扉,与你“心有灵犀一点通”。
在通常情况下,用温和的方式去启发他人进行自我思考或者反省,进而说服作为管理者,要善于运用“南风法则”,多给下属吹一点徐徐南风,少吹一点凛冽北风。当下属犯错误时,管理者应先避开问题的实质,把下属从犯错误的阴影中带出来,走到温暖的“阳光”下,给下属一个愉悦的心境,和风习习吹掉他们自我保护的大衣,然后耐心细致地进行说服教育,何愁下属不向你敞开心扉呢?
总之,管理者在工作实践中,与下属时交流沟通时,要特别注意讲究方式方法。多予人温暖,少给人严寒。多温和相待,少严厉对人。
【南风法则活学活用:温情传递魅力】
受人欢迎的管理者都有优良的品行,同时在处理人际关系时能做到不卑不亢,尽量能照顾别人的面子;受欢迎的管理者在出现尴尬场面时,能妥善地化解并调节气氛;受欢迎的管理者在出现激烈的争执时,能最适时地打圆场,照顾双方的情绪,起到调节的作用;受欢迎的管理者对待周围的人能一视同仁,不以贫富美丑、职位高低来划分亲疏,不道别人之短,也不说自己之长。
无论什么事情,都是需要每个人的协作才能完成的,因此,能否调动每个员工的积极性是至关重要的,这就需要管理者有很强的交际能力,尤其是在事业处于低谷等关键时刻的时候,这样的能力尤为重要。要想成为一个交际能力很强的管理者,必须让周围的人感受到你的热情与真诚,这样才能打动别人,调动起所有人的积极性,这样才能获得整个事业的成功。
【印加效应:】
【定律释义:】
历史上,南美洲的印加帝国在经济、政治、生活上都在统治者高度而严格的控制之下,即便是一件小事也要请示最高当局。一天,西班牙征服者皮萨罗带领一支168人分遣队来攻打印加,强大的印加帝国虽然拥有20万军队,但必须经过层层请示才可出兵。西班牙人抓住时机,先活捉了印加皇帝。印加大军赶到时,看到皇帝被捉,群龙无首,乱成一团,被几十名西班牙骑兵追杀。最终印加帝国战败了,这一战中被杀死的印加入不下7000人,而西班牙人却损失很小。这就是具有相当讽刺意味的印加效应。
印加效应对企业的管理有一重要启示,那就是“无权不揽,有事必废”。适当的分权管理甚至放权管理,是成功企业管理的法宝。
授权,将自己解放出来为什么授权如此重要?人们为什么要努力提高授权技巧?授权有什么好处?
时间管理咨询专家哈喻洛得·泰勒清楚地表示:“授权是管理者最重要的组成部分。”管理及领导权威史蒂芬·卡维在他的全美畅销书《高效人士的7种习惯》中指出:“……有效授权也许是唯一且最有力的行为。”以上都表明了授权的价值,但授权有什么益处,以至于有如此大的威力?为什么授权对于有效率的管理者来说如此至关重要呢?
显而易见,授权的益处之一是能节省时间。作为管理者,有很多事需要你去把握和处理,你总会觉得时间不够用,很多事不能及时去做,但如果你能把一部分工作分配给别人,那么时间上的压力会减轻不少。
但如果你只是把工作丢给其他人,却无周全的计划和准备工作,那你的授权尝试就会失败,并且你必须收拾残局。在这种情况下,你反而使自己的时间压力剧增,而不是减轻。因此,在授权一项活动或任务时,最重要的是制订计划和充分准备。
一般来说,担任的管理职位越高,你花在具体事务上的时间越少。取而代之,你要花更多的时间去“计划”,成功的授权可以节省你亲自做具体事务的那部分时间,使你更好地为组织贡献你的力量。
通常来说,在一个组织中,做出决定和执行任努应当由尽可能低级别的职员去完成。这对组织顺利有效地运作是切实可行和必不可少的。
例如,一位文具供应公司的员工如果能够决定订哪种裁纸刀并知道如何下订单,那这个员工不必上司介入就完全可以独立完成工作任务。他的上司就可解放出来,把精力投入到重要的决策和任务中去。
如果你的员工完全能处理一项任务,你就不应再在这上面花费时间。不然,既浪费时间,又无法给他人提供发展的机会,而且会削弱整个组织的力量。作为管理者,你的职责是培养你的员工,帮助他们建立信心,而不是让他们受挫。所以你应该学会授权。
培养员工应该是每个管理者的基本职责。如果培养下属不是一个组织最基本的信念和行为,那么这个组织就无法长久地生存下去。管理者应该有一位一授权就能马上接受任务的下属。如果没有,就要培训出这样的员工。
授权恰恰是培养下属能力最有力、最有效的方法之一。
授权为下属提供学习及成长的机会。正确使用授权技巧还能激励他们的进取心,使他们获得工作的满足感。当你将一项重任托付给他人时,你就已表示出对他的信心,这有助于他建立自尊。
如果下属认为你为他们的成长提供机会,他们可能会被激起斗志,全身心投入工作中去。他们认为你确实对他们的事业发展感兴趣,而不是只顾你自己。
他们会格外努力地去成功地完成你授权的任务。他们希望让你、让他们自己都满意。
善于分权,调动下属积极性企业的管理者应根据情况,适当分权或授权来调动下属的积极性。授权,用一句通俗易懂的话来说,就是管理者将应属于下属的权力给予下属,对管理者来说,授权是应该掌握的一项基本的领导技能。
授权是一种重要的用人艺术,是分层管理的需要,是成就事业的必要手段。
大胆授权对管理者来说,既是必要的,也是有利的,它可以使管理者从琐碎的日常事务中解脱出来,减轻自己的工作压力,专心处理全局性的重大问题;可以提高下属的工作积极性,增强责任心,发挥其特长,提高工作效率,极大地促进企业的发展。因此,管理者在任用人员时要敢于放权,而不要搞权力专制。
适当的分权管理甚至授权管理,是成功企业管理的法宝。比如IBM、诺基亚、惠普等企业,管理比较严格,工作流程也比较规范,良好的企业文化使得决策者珍视自己的形象,形成了民主而有效的管理氛围。
适当放权,使企业走出困境适当的分权或放权可以使管理工作有了比较合理的负担,减少了浪费个人能力并使管理人员不至于把精力用在不该用的地方;培养出一批特殊的管理人员,他们有独立的见解、足智多谋、头脑灵活,给企业决策带来巨大的帮助,更有利于企业的发展。
不当“甩手掌柜”,加强授权控制管理者明确授权之后,主要职责就是进行有效的控制。就要做到牢牢掌握总目标,放手不撒手,对下属应多加指导。
管理者授权的全部目的,就在于激励下属为实现总目标而分担更多的责任。
现代的任何组织,无论是企业、事业、商店、学校、机关、团体还是军事单位,都是一个多因素多层次的有机整体,整体与局部、整体与环境、局部与局部有着密切的联系,任何局部出现偏差都会妨碍整体领导目标的实现。管理者的根本任务是保证整体领导目标的实现。因此,授权以后的管理者,就要把精力主要放在议大事、掌握全局上,时时综观全局的各个过程,及时掌握变化中的新情况,发管理者的授权,是让下属分担责任,要放手让他们对各自职权范围内的事进行决策和处理,只有当下属不协调或发生矛盾时,管理者才出面解决。但授权不是让权,授权以后管理者照样负有全部责任,不能撒手不管,任其自流。如果管理者授权是图省事,享清闲,自己当“甩手掌柜”,那就错了。管理者在其位,就要谋其政,行其权,负其责。
印加效应活学活用:分工赋权,提升效率对于一个企业来说,光讲统一领导而不讲分工赋权就没有活力、没有效率。
管理者是对全局的领导而不是任何事情都揽人自己的手中,主次不分则会使团体裹足不前。管理者带领下属工作更重要的是讲协调,下属有下属应该做的工作,如果管理者与下属做好自己的本职工作并相互配合,事业就好办了。而要协调好上下级的关系以及下属之间的关系,则关键是要合理分工、权责明确。
通过分权,使下属有一定的活动空间,同时他又有干好这项工作的义务。每个人都有自己的义务之后,就不会在同一事情上互相推诿,而是权责明确,各司其职,各负其责。
精明的管理者总是在统一领导的前提下,把大部分具体的工作让给下属去做,同时还保证使分工负责每项工作的人都有职、有权、有责,以防止分工负责的下属难以行使自己的权利,造成不必要的混乱。由于这一合理的配置,上下各方工作都秩序井然,如流水作业一般,其效率也会显著提高。
分工赋权是一种用人方法。它不仅是一种权力关系,也是一种人际关系,即由此与下属的沟通,激发下属的工作热情。授权不同于分权,亦不是大权旁落,而是由管理者向下属授予一定责任、权力和利益。这样可以调动起下属的积极性和责任心,有利于下属的锻炼与成长,并利用下属的专长来弥补自己的不足。
分工赋权的还可以使下属有责任心和积极性,管理者把任务分配到自己头上,也就不能不完成。如果完不成也不可能把责任推到他人头上,所以下属首先有责任。其次,通过领导的分工赋权,下属在一定的区域内有一定的自主性,在这种能为己所支配的范围内,个人的进取心就会增强。
分工赋权,在一定程度上避免了下属消极怠工的现象,从而调动每个下属的积极性,提高工作效率,使企业有更好的发展。