魏坤琳简历,美国博视顿,空港大亨
【德西效应活学活用:这样激励最有效】
管理者激励员工过程中,要根据实际情况灵活采用激励方式,以达到激励效果最大化。通常来说,管理者激励员工,可以运用以下几种方式。
【1.参与式激励】
管理学家罗宾斯把员工参与定义为:“通过员工参与影响他们的决策,增加他们的自主性和对工作生活的控制,员工的积极性会更高,对组织更忠诚,生产力水平更高,对他们的工作更满意。”
从决策的方面来说,员工参与往往有以下原因:首先是工作变得越来越复杂,管理者常常不能了解工作的一切,只有亲临第一线的员工才可能作出针对性很强的决策。其次是由于员工参加了决策的制定,在实施决策时他们必定会把这工作当成自己的事情来做,全力以赴,会自觉自发地向同事们解释为何作出此项决策,而不会采取事不关己的态度。再次,随着科技的发展,现在的员工知识水平、教育程度越来越高,自主意识越来越强,他们也不甘只充当别人的工具,而是要求能够在工作的过程中表达自我、实现自我。员工参与决策,一旦取得成功,他们会想:“嗯,这里也有我的一份功劳!”看到自己的想法实现是一件激励人心的事,员工会受到极大的鼓舞,在工作中更投入,会有更高的积极性。
【2.内部升迁式激励】
建立内部升迁的有效激励机制,企业的绝大多数员工都希望能够通过努力工作来获得管理者的肯定,并以此获得更多的工作权利和责任,从而获得更好的个人发展空间。当这种愿望不可能得到实现时,员工就会寻找新的企业和机会来满足个人发展的需要。企业的管理者应当重视这个不稳定因素,在肯定员工工作的同时,寻找可以满足员工内心需求的新的工作机会,并将这样的机会尽可能多地提供给合适的员工。
【3.工作轮换式激励】
工作轮换是指员工觉得一项工作已不再具有挑战性时,把员工调换到水平层次相近的另一岗位上去。工作轮换可以使员工免受工作枯燥之苦,增强员工工作的积极性。对员工而言,他可以学到更多的技能,更深刻地理解各项工作之间的关系,对组织的整体活动安排也会有更深刻的了解与认识。对企业而言,可以挖掘员工的潜力,并在适应变革、填补职位空缺时,具有更大的灵活性。
【4.工作丰富化式激励】
工作丰富化主要是指对于工作内容的纵向扩展。让员工能从事一件独立而有完整性的任务,增强员工的责任,把各项任务组织起来形成一个新的更完整的任务。让员工独自负责,可以加强员工的“主人翁”意识,觉得自己很重要,工作也是举足轻重,让员工负有更多的责任,可以让员工更好地理解管理人员、具有更多地了解自己工作绩效的机会,这样,他会自我评价,自我激励,自我改进,而无须管理者加以提醒。
【5.挑战式激励】
员工每天八小时都在工作,工作是他们生活的主旋律,所以,从工作类型本身打主意往往卓有成效。工作丰富化、挑战性的工作便是现代人本主义管理常用的方法,为许多管理大师所采用。树立各种各样的目标可以使工作更富于挑战性。挑战性过低的工作令人厌烦,挑战性太强的工作会使人产生挫折和失败感,中等程度挑战性的工作应该比较合适。工作如果具有挑战性,会激发起员工对工作的兴趣。他会以解决工作中的难题为乐而不是以此为苦,一正一反就是天壤之别。
【6.培训式激励】
无论是管理人员、技术人员还是普通员工,无论他多么能干,他的技能都会随着时间的推移而变得陈旧过时。激烈的竞争、迅猛的技术变革、员工对未来发展的预期都要求管理者增加培训投资。
【苛希纳定律:】
【定律释义:】
苛希纳定律由西方著名管理学者苛希纳提出,其内容是:“在管理中,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就多六倍。”
苛希纳定律可以用三句形象的话来概括:鸡多不下蛋,龙多不下雨,人多瞎捣乱。美国人把这条定律理解得更简捷:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。这非常类似于我们的“三个和尚没水吃”的故事。
苛希纳定律揭示出在管理工作中会存在人多不负责的现象,而要克服上述现象,这就要求企业制定出明确的职务工作规范,合理确定管理人员的人数,明确责、权、利,以彻底解决人浮于事、相互扯皮、敷衍塞责现象的发生。
【兵不在多而在精】
中国自古以来有“众人拾柴火焰高”、“人多力量大”、“人多好办事”等形容人多好处大的词句,但这些并非“放之四海而皆准”的真理。管理者应具体问题具体分析,不要盲目应用。尤其在任人问题上,人多未必好办事,人并不在多而在精。
唐太宗李世民在任人方面就一贯坚持“官在得人,不在员多”的原则。他多次对群臣说:“选用精明能干的官员,人数虽少,效率却很高;如果任用阿谀奉承的无能之辈,数量再多,也人浮于事。”
他曾命令房龄调整规划30个县的行政区域,减少冗员。唐太宗还亲自监督削减中央机构,把中央文武官员由2000多人削减为643A。他还提倡让精力旺盛、精明能干的年轻官员取代体弱多病的年迈官员。
通过这种方法,朝廷上下全都由能人主持,办事效率大大提高,使得政通人和,出现了繁荣昌盛的“贞观之治”。
相反,太平天国在南京建立政权以后,洪秀全滥封王位,至天京失陷前,封王竟达2700多人,造成多王并立、各自拥兵自重、争权夺利的混乱局面,从而致使天京事变的发生,促使太平天国由盛而衰,走向败亡。
社会上这种情况屡见不鲜,即某个官职由一人担任便足以应付,却安排了好几个人。这种现象表面上看是体制问题,实际上是管理者在任人上的严重失误。
不用余人是管理者应该严格遵守的原则;否则,就会造成机构臃肿,(www.yzwjsp.com)人员繁多,效率低下。
“兵不在多而在精”,管理者在任人问题上一定要转变观念,杜绝任用庸才、闲人,做到任人唯能、任人唯贤,使团队里的成员个个都是精兵强将。只有这样才能使组织不断进步,企业实现良性循环,破除苛希纳定律的魔咒。
(2)人员过多,严重超出实际需要。
这种状况使企业难以摆脱多头管理、办事环节多、手续繁杂的困境,难以随市场需要随时调整经营计划和策略,从而使企业难以培养真正的竞争力。
再来看一个“十羊九牧”的故事。
“十羊九牧”出自《隋书·杨尚希传》:“当今郡县,倍多于古。或地无百里,数县并置;或户不满千,二郡分领;县寮以众,资费日多;吏卒又倍,租调岁减;精干良才,百分无二……所谓民少官多,十羊九牧。”
一则统计资料说,一个官吏,汉代管理7945人,唐代管理3927人,元代管理2613人,清代管理911人。我们今天一个干部管理30人。这些统计数字的可靠性也许值得研究,但官冗之患确实日见其甚了。
苛希纳定律告诉我们:要想铲除“十羊九牧”的现象,必须精兵简政,寻找最佳的人员规模与组织规模。这样的话才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队。
精兵简政,让企业“瘦身”苛希纳定律的现象告诉我们:只有缩减不必要的管理人员,才能减少工作时间和工作成本。而唯有精简才能达到这一目的。
那么,如何精兵简政呢?汤姆·彼德斯在其最近写的一本书中提到了“五人规则”,指的是营业额在10亿美元的企业配备5名管理人员就可以了。对此,他举了总部设在瑞士苏黎世的国际电气工程(ABB)公司的例子加以说明。
ABB公司是生产发电机、机车以及防公害设备的具有世界水准的重型机电设备企业,年销售额为300亿美元。1988年,瑞典的阿塞亚公司和瑞士的布朗·保彼公司合并时,该公司总裁帕西·巴奈彼科将总部原有的1000多人缩减到150人,而且他们几乎都是负责生产一线的管理人员。通常由总部担负的职能,如财务、人事、战略规划等都下放给基层,由分布在不同国家和地区的业务部门自行完成。
该公司还有一个引人注目的地方,就是它拥有5000个“利润中心”,每个中心平均有50名员工。各中心分别拥有各自的损益计算表、资产负债平衡表,与客户保持直接的业务联系。这种利润中心的最大优势是具有独立性,它可以摆脱各种制约,最大限度地接近市场,为客户提供全面、满意的服务,是一种最能代表顾客需要的企业组织形式。能够与市场保持最紧密的业务运营,可以说是精干的总部的最大优势。此外,它还有很多优点,如决策迅速、便于内部交流,以及对经营资源的分配较为高效。
铲除官僚主义,面对市场变化进行快速反应和决策,对提高员工的工作热情很有帮助。当然,在改革之初,都会伴随着某种阵痛。如ABB公司在将总部上千名员工派往各业务部时,由于人员调动不可避免地涉及迁居等实际问题,也确实产生了某种不稳定和震荡。
建立精干的总部还有利于培养员工的创新意识。大幅度放宽权限后,促进了员工创新素质和能力的提高,打破了过去那种逐级晋升的垂直移动,取而代之的是以水平调动的方式来磨炼员工的创新精神。
这样,ABB公司作为一家大型企业就更能适应未来世界市场的变化。
美国通用汽车公司(GM)总裁约翰·史密斯说,通用汽车在欧洲的事业取得成功,也正是因为他改变了以往的做法,采取了类似ABB公司精兵简政的策略。ABB公司的这个经验值得在全世界广泛推广。要想使你的组织更有效率、更有活力,就必须先给你的组织“瘦身”。
苛希纳定律告诫我们:确定责任人的最佳人数,对企业“瘦身”计划的实施和提高企业效率至关重要。在一个企业中,只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化。
在一个越来越充满竞争的世界里,一个企业要想长久地生存下去,就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率,这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
【苛希纳定律活学活月:预防“官场传染病”】
苛希纳定律深刻地揭示了行政权力扩张引发人浮于事、效率低下的“官场传染病”。
企业和行政部门都存在苛希纳定律的现象。苛希纳定律的核心内涵有两点:一是不称职者的为官之道,并且因为非常有效所以普遍存在;二是这种不称职者所在单位的破落之因,因为两个助手既然无能,他们只能上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。具有这种领导体系的单位,多数都是当一天和尚敲一天钟的无激情团队,在固有的管理体制下,这种团队是难有作为的。
一个具有本科学历的一把手,往往对具有博士学历的二把手抱有戒心,从而在商量相关事情时,往往喜欢和具有专科学历的三把手在一起,而不喜欢二把手参与,向上一级汇报工作时,更是不允许二把手随从,如果有可能,总是会选择一个冠冕堂皇的理由,将这个博士调离本单位,甚至逼其辞职。
一个在大企业干过营销总监的管理者,即便是到了一个中小企业,如果不是老板先把原来的营销主管调离,这个新来者即使有再高的水平,也不会干出优异的成绩,因为那个“老人”在不断的“帮忙”。
在生活中,一个本科毕业的男士,很难接受一个博士毕业的女士做老婆。
苛希纳定律发生作用的条件有哪些呢?
首先,必须要有一个团体,这个团体必须有其内部运作的活动方式,其中管理占据一定的位置。这样的团体很多,大的来讲,有各种行政部门;小的来讲,只有一个老板和一个雇员的小公司。
其次,寻找助手的管理者本身不具有权力的垄断性,对他而言,权力可能会因为做错某事或者其他的原因而轻易丧失。
再次,这位“管理者”对他的工作来说是不称职的,如果称职就不必寻找助手。
这三个条件缺一不可,缺少任何一项,就意味着苛希纳定律会失灵。可见,只有在一个权力非垄断的二流领导管理的团体中,苛希纳定律才起作用。那么,在一个没有管理职能的团体,如网络虚拟学术组织、兴趣小组之类,不存在苛希纳定律描述的可怕顽症;一个拥有绝对权力的人,他不害怕被别人攫取权力,也不会去找比他还平庸的人做助手;一个能够承担自己工作的人,也没有必要找一个助手。
苛希纳定律告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。这样就会在官场中形成类似的“鲜花”插在“牛粪”上的现象,鲜花就好比是那些企业中的领导职位,牛粪就是那些企业中平庸的管理者,而这种“鲜花”插在“牛粪”上的危害是极其大的。
权力的危机感是产生苛希纳现象的根源。恩格斯曾经说过:“自从阶级社会产生以来,人的恶劣的情欲、贪欲和权势欲就成为历史发展的杠杆。”人作为社会性和动物性的复合体,因利而为,是很正常的行为。假设他的既有利益受到威胁,那么本能会告诉他,一定不能丧失这个既得利益,这也正是苛希纳定律起作用的内因。一个既得权力的拥有者,假如存在着权力危机,不会轻易让渡自己的权力,也不会轻易地给自己树立一个对手。在不害人为标准的良心监督下,会选择两个不如自己的人作为助手,这种行为是自然而然,无可谴责。
要想解决苛希纳定律的症结,必须把管理企业的用人权放在一个公正、公开、平等、科学、合理的用人制度上,不受人为因素的干扰,最需要注意的,是不将用人权放在一个可能直接影响或触犯掌握用人权的人的手里,问题才能得到解决。
- 1.巧放办公室里的烟幕弹,迷住别人而不是自己
- 2.快速建设:富有凝聚力团队方案的职场法则[10-10]
- 3.人际沟通:保持适度的宽容
- 4.《职场》的句子_职场语录_小马感悟网
- 5.如果你是一把矛,磨锋利自己才是首位
- 6.寻找潜在客户,提高销售技巧的句子
- 7.与人沟通的说话技巧:别让好心办了坏事
- 8.有效的管理者经典语录_职场经典语录
- 9.打工的句子感言
- 10.关于失败的原因的句子_经典语录_小马感悟网
- 11.关于如何突破困境的句子_经典语录_小马感悟网
- 12.交流与沟通:站在对方的角度想问题
- 13.理清办公室的关系网,从读懂暗语开始
- 14.微语录工作感悟_职场句子_小马感悟网
- 15.沟通技巧:倾听是赢得客户好感的捷径