疯眼乐队,刺猬小子之天生我刺,美网络武器失窃

即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

既然横竖都要工作，我当然希望可以开心地工作，而我的快乐同样也会感染到客人，成就一次轻松愉悦的对话。

既然做了销售，就要卖得比其他任何人都多，毕竟工作有目标才有动力，才会充满乐趣。

加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

坚持到底，成功降临；半途而废，希望破灭。

进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。

竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。

就算不善言辞，能够热情地介绍产品就够了，就算是木讷，只要充满激情，就能打动客人。

可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。

客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

客人多是有一定身份的人，他们非常敏感，只要有一点点不对劲，他们都能准确地感受到，不管是什么客人，不管来过几次，我都会对他们的光临表示高兴和感谢。

客人快言快语的话，我就讲话快一点儿，如果客人说话慢条斯理，我讲话却像一挺机关枪的话，就很不协调，我时刻注意这一点，配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐，讲话时没有任何停顿，客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安，结果适得其反。

客人能为我们抽出那么多的时间，我们要为此心怀感激，可是，不少销售人员总是很在意自己的时间，这根本就是本末倒置，客人给予的机会，给予的时间，才是我们最值得珍惜的东西。

老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。

卖房子的时候最佳的洽谈环境是在房子里，卖车也是如此，毕竟销售的是汽车，还是和客人坐在车里谈论汽车能取得更好的效果。

满意的顾客，是永久的面对面的广告。

没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。

没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。

没有天生的信心，只有不断培养的信心。

没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

每次接待客户的最初三分钟里，首先要心怀感激的和客人寒暄：“非常感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店”或者“感谢您从那么多家店里选中了我们”，甚至感谢客人百忙之中来到我们店，这些都是很好的寒暄方式，总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。

每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

面对困难，如果你想超越，就会找到一些方法；如果不想超越，就会找到一堆借口。

莫找借口失败，只找理由成功。

拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

你得瞄准口袋里有钱的人群，有钱，有问题，必须要用钱来解决他的问题，最好他的问题越严重越好，越严重他就越愿意花钱，最好他的钱越多越好，Right？所以他的钱很多，问题也很严重，这是最重要的。K？然后你的产品呢，就是要设计成一个能够解决他问题的一个解决方案，所以你让他证明通过塑造价值让他看到确实你的产品能够解决他的痛苦，所以他的钱就乖乖地送给你。

你的目标永远是找到一群人，有烦恼又需求的一群人，即使你没有产品，很简单，你一定能够找到有人在这世界的另外一个角落，有一些人产生出了产品，这些人想要，但是他们不认识，他们不知道有这个营销，不知道怎么卖，你很简单，你说你看，你的那个东西生产了这么多，花光了你全部的积蓄，放到你那地下室暂时也卖不掉，我来帮你处理掉吧，我只能给你成本费，因为你卖不掉，如果我要再订货，我要按多少给你利润。

你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。

你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1！

你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

你销售的不是产品，你销售的是产品的价值和利益，你必须让客户明确地认识到，你的产品的价值和利益。你产品的价值是营养和干净，并且你得有简单的手段让他自己认识到他的水是有问题的，但你能够给他提供解决方案。你需要设计一个、两个或者最多三个简单的试验，让客户自己就能证明他的水有问题。也许是一套试纸，也许是给他两个化学试剂或者其它的什么工具。这是一个你必须要做的事情，你必须要让客户认识到你产品的价值，因为你卖的是价值，如果他认识不到，你就卖不掉。这是第一个问题。

你要想怎么给别人创造价值，你不要去拥有它，其实拥有是一件很痛苦的事情，我花3个月的时间帮客户赚了1000万、2000万，然后我分到300万、600万，然后我走人了，他还要应付员工的事情，他还要交税，他还要跟税务局的人喝酒，这跟我没关系，我的目的就是要把他在最短的时间产生最大的利润，所以现在你要拥有一个叫：控制拥有。

你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。

宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。

宁愿去提供服务也不去卖东西。

怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

强调品质。我经常和客人说，德国本来就是一个质朴刚健，散发着匠人气质的国家，而宝马公司除了生产汽车之外，也是飞机引擎的知名制造商，所以车子的发动机性能是非常优秀的，而且每个零部件都经过了精雕细琢，追求完美。

巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。

倾听，即是仔细的聆听。

清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

全世界最伟大的推销员是我们的妈妈。

让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

人的结构就是相互支撑。”众“人的事业需要每个人的参与。

人格的完善是本，财富的确立是末。

人生的烦恼，多在于知道的太多，而做的太少。旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

人之所以能，是相信能。

忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。

任何的限制，都是从自己的内心开始的。

任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

任何业绩的质变都来自于量变的积累。

如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

少许的主动就可以使你生活中的运气大增。

社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

岁寒，然后知松柏之后凋也。

所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

提问决定谈话，辨论，论证的方向。

天天对着镜子说：I like y。u.喜欢自己，你赢定了！

跳过试乘试驾环节的销售人员似乎大有人在，可我一直都很重视这一环节，因为试乘试驾是让客人爱上这辆车的最好方法，也是一下子拉近客人与销售人员之间距离的做好机会。我觉得：一次试乘试驾=三次接待。

听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

推销工作的首要之处就是“勤”。

推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。

推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。

推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。

推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

为了做到真心实意地关心客人，我经常向客人询问三个问题“您为什么会来看这辆车子呢？”“要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的能力呢？”“您都经历了什么才取得这样的成功呢？”

伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

未遭拒绝的成功决不会长久。

我不断告诫自己，单靠外表和感觉无法看透客人，不论对方是谁，我都一视同仁，尽力做到最好，提供自己能提供的最完美的服务。

我不太善于说话，我根本模仿不来那些机灵，帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样，我的客人却很喜欢我，为什么会这样子呢？我觉得，主要原因是我对客人充满了热情，始终保持尊敬，这种态度在客人面前是不会说谎的。

我从来没有关过手机，不管是睡觉的时候，还是休息日，留给客人号码的手机一直处于待机状态，我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机，有什么事儿您随时来电话”，这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话，不论什么时候，我都会全力以赴，哪怕只能为客人做一点点事情，让客人稍微安心一点，那也是一种服务。

我发现，言多必失，不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息，客人听了也不会有任何感觉，反倒会过多地耗费了客人宝贵的时间，不如鼓励客人多说，我们用心倾听。

我发现开车来的客人多少都会因为搞不清楚停车的地方而感到不安，我就时刻注意展厅门外的动向，一旦发现情况就立刻飞奔出去引导。

我很少花大量时间去介绍我们的产品，我会尽量多地介绍我们的公司情况。我还会和客户说宝马到底是一个怎样的品牌。我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的情况，讲公司的整个工作氛围，历史传统和社会地位，讲每一辆车是如何生产出来的。这些内容都是在产品目录中没有的，也是客人喜欢听到的。

我觉得报价或者给优惠这些工作没有什么难处，就算是最新的销售新人都能胜任。但是顺利地说服客人试乘试驾，并在这一过程中通过车子来展示自己，却没有那么容易，所以每次试乘试驾我都给予12分的重视。

我经常和客人聊很多东西，但我不会主动向他推销任何东西，我和客人会私底下聊很多东西，就算不买车，也会时不时地见面聊聊天，然后，就像忽然想起来似的，客户会主动提到买车，换车，接下来自然是水到渠成的事情了。

我经常热情而全面地向客人讲述我自己心目中的宝马，直到客人被我所感染，他们会对我说“看来你真的很喜欢宝马汽车嘛。”我不仅向客人介绍公司。品牌故事以及产品，也要让客人知道我们对自己所销售的产品和自己的这份工作是充满了热爱的。但是我不会主动和他们聊宗教。政治。健康以及股票类的话题，我试着聊过，但是吃过不少亏，所以现在几乎不聊了。