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【过好面试关】[特别提示]A面试前的准备——做到5个人生转变及相应的心理准备。一是从个人导向到团队导向。在学校里你可以根据个人的意愿做事，但是企业则更多的是强调统一的标准、流程、规范，个人是要通过组织来发挥作用的。如果说，在学校你是一个人答卷，那么到了企业就是集体答卷了，所以，团队意识是很重要的。二是从情感导向到职业导向。在学校里你可以个性张扬，但是到了企业就必须有一种职业化的思维、意识和习惯。企业寻求的是你对企业的一种“认同感”。你必须学会用职业要求来主导自己的工作。三是从成长导向到责任导向。这里所说的责任导向就是指你必须在承担责任的前提下学会成长，个人必须培养出一种“与公司共命运”的意识，必须要重视自己的信誉。什么是责任感，那就是能够让别人托付你做事并且让对方放心。四是从思维导向到行为导向。在学校里，面对一件事情大家多爱争论，多爱问为什么，但是到了企业，面对各种问题，你不仅仅是去问为什么，更重要的是能够把问题处理好，从它的利弊进行分析比较，从而决定采取哪一种措施，而不是等完全争论清楚了才来做。企业要求员工在想问题的时候应该是建设性的，光想而没有行动只会是眼高手低。五是从智力导向到品格导向。许多学生在走进社会之前一直比较顺利，但是到了企业，职业文化与非职业文化不可避免地会发生碰撞。这时一定要做一个坚强的人，要把每天做的事情当成是修炼自己品格、意志的机会。企业所希望的品格是信守承诺，能持续地把小事做下去。这些品格对个人都是终生受益的。

⊙对目标企业做一点深入调研。对初次应聘者来说，去目标企业的网站上浏览一下，并下载它的资料很有意义。从数据中你会发现该企业最新的雇员和投资者的情况，特别是对行业总体趋势和企业的价值有所了解，将有关的信息记录下来，供面试时备用。

⊙(1)成绩：要注重对行动和结果的描述，尽量让用人单位感到，你的工作能力和个人魅力将会给对方带来莫大的收益。突出你的技能和成绩，强化支持标题，集中对能力进行细节描写，运用数字、百分比或时间等量化手段加以强化。

⊙(2)能力：以你无可争议的工作能力和个人魅力征服未来的雇主。

⊙(3)社会经历：应当包括你的工作史，无论是有偿的还是无偿的。在保证真实性的前提下，尽量扩充与丰富你的工作经历，但用词必须简练，尽量保持每份记录的独立性。注意细节，用数字、百分比和时间等对描述加以量化。

⊙(4)技能：列出所有与求职有关的技能。你的选择标准只有一个，即这一项能否给你的求职带来帮助，你也可以附加一些成绩与经历的叙述，但必须牢记，经历本身不具说明力，关键是经历中体现出的能力。

⊙(5)奖励：是对你在学习和工作中表现出色的肯定，简历中的大部分内容是经历和成绩的主观记录，而荣誉和嘉奖将赋予它们实实在在的客观性，可用一些细节说明加以强调。

⊙A面试——面试中必须避开的12个雷区：(1)不善于打破沉默：面试开始时，应试者不善“破冰”（英文直译，即打破沉默），而等待面试官打开话匣子。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

⊙(2)与面试官“套近乎”：具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。

⊙(3)为偏见或成见所左右：有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。如误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。

⊙(4)慷慨陈词，却举不出例子：应试者无言应对，而面试官恰恰认为，事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力、领导能力等取信于人，唯有举例。

⊙(5)缺乏积极态势：面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。

⊙很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实地回答、正面地解释。比方说，面试官问：您为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。

⊙(6)丧失专业风采：有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的，(7)不善于提问：有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

⊙(8)对个人职业发展计划模糊：对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如，当问及“您未来5年事业发展计划如何”时，很多人都会回答说，我希望5年之内做到全国销售总监一职。如果面试官接着问“为什么”，应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

⊙(9)假扮完美：面试官常常会问：您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

⊙(10)被“引君入瓮”：面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如，面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”如果您当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。

⊙(11)主动打探薪酬福利：有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会谈到薪酬不毫利情况。

⊙(12)不知如何收场：很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试耆，您不妨：表达您对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

⊙A面试后应做的4件事——许多求职者只留意面试时的礼仪，忽略了应聘后的善后工作，可事实上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该袖手以待聘。

⊙(1)写信表示感谢：为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，你最好给招聘人员打个电话或写信表示感谢。感谢电话最好不要超过3分钟；感谢信最好不超过一页纸。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加一些对求职成功有用的新内容。感谢信的结尾可以表示你对自己的信心，以及为公司的发展壮大作贡献的决心。

⊙(2)不要过早打听结果：在一般情况下，每次面试结束后，招聘主管人员都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。

⊙(3)收拾心情：如果你同时向几家公司求职，在一次面试结束后，则要注意调整自己的心态，准备仝身心地投入第二家面试的考验当中去。因为，在接到聘用通知之前，面试结果还是个未知数，你不应该放弃其他机会。

⊙(4)查询结果：一般来说，如果你在面试的两周后，或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位，询问面试结果，做好再冲刺的准备。应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，以谋求“东山再起”。

⊙A参加招聘会——参加招聘会应注意以下14个方面：(1)会前要明确自身条件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出简历，把自己的工作经历及求职意向表达清楚。在简历中把自己的联系方式注明，使用人单位能及时与你取得联系。

⊙(2)保证良好的精神面貌。年轻的毕业生应该朝气蓬勃、充满自信，要相信自己所掌握的知识和技能一定能胜任所要从事的工作。

⊙(3)进入人才市场不宜太晚。毕业生就业市场的时间安排一般非常紧凑，及早进入，可以有充足的时间收集信息，了解行情，掌握到会单位的情况。

⊙(4)交谈不必太早。进人人才市场后，最好是先尽快地浏览一遍，初步了解到场单位的情况，然后根据自己的求职意向，确定几个重点，安排好主次，再去交谈。

⊙(5)参会时不要带过多的证件原件。因为参会人多，用人单位没有时间当时验证，而主要是初次面试和看简历。

⊙(6)充分利用大会的会刊，从上面查找自己的专业和感兴趣的公司，然后直接去其所在场馆，这样能够节省大量时间和体力，提高应聘效率。

⊙(7)善咨询、问明白。应仔细询问招聘单位的详细情况，包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等，既做到心中有数，也可以去发现招聘单位及招聘人员有无破绽，了解其真实情况。

⊙(8)听议论、听反响。在求职时，应注意听招聘者向其他求职者的介绍是否与你了解到的情况一致，听一听其他求职者的议论，再听取一下别人的建议和意见，品小马招聘单位的口碑。如果各方面情况都适合你，且这家单位的口碑良好，则可以决定报名，接受用人单位其他形式的挑选。

⊙(9)多小心、防受骗。近年来，一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生，其手法往往并不高明，但总能得手，主要是不少应聘者缺乏必要的自我保护意识。

⊙(10)不要让家长陪同。在人才市场，不能让家长在身边出谋划策，否则，会给用人单位留下“缺乏独立性”的不良印象。

⊙(11)重视举止形象。毕业生要掌握必要的礼仪和谈话技巧，并要适当地“包装”自己。面谈时，避免先谈待遇，如果能就单位的情况谈些有深度的看法或建议，是最好不过的。

⊙(12)留下必需的资料。如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。留下资料后，不要坐等，而应积极地与单位联系，以争取主动。

⊙(13)会后两三天内及时与用人单位联系，不能被动等待。因为用人单位会收到很多简历，可能将你的漏掉。及时电话联系，一是表示你对公司的尊重；二是表达出你迫切想加入公司的愿望，给用人单位又一次深刻印象。

⊙(14)签约一定要慎重。毕业生就业协议书是一种就业合同，具有洼律效力，签约不可随便。签约时应基本了解用人单位的大致情况。

⊙职场不应该信的五种“词”之五过于亲昵之词——过于亲呢是指语言的程度与分量超出了讲话人与听话人正常关系而又不是在特殊场合下发生的事。如果一个人与你谈话过于亲热，听话人就应当认真分析其用心与目的。正所谓：害人之心不可有，防人之心不可无。