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职场生存法则:建立良好的人际关系

【建立良好的人际关系】

【亲爱的年轻朋友:】

我们每时每刻都在和人打交道,无论是在校园里,还是在工作岗位上;无论是在竞争激烈的商场上,还是在嘈杂的菜市场里,我们的周围都会有形形色色的人出现,因此,人际关系也就成为了我们生活中不可或缺的一部分。

而在企业里,人际关系就更加重要了。
无论你是在亚洲的企业里,还是在欧洲、美洲或其他地方的企业里,都逃不开人际关系这个网。
虽然人际关系对于个人工作的顺利开展并不是万能的,但要想顺利地将工作进行下去,没有良好的人际关系是万万不能的。
一个聪明的人,一定能够对微妙的人际关系进行观察、作出判断,从而协调好自己与他人之间的关系。

好的人际关系不仅有利于个人与同事融洽地相处,顺利地开展工作,还有利于促进企业的发展。
因为每个员工的特质是不一样的,只有员工之间互相协作发挥所长,取长补短,同舟共济,为企业的发展各尽所能,才能使企业不断地向前发展。
很多时候,企业只有依靠所有员工的通力协作,凭借集体力量才能解决困难,才能使企业正常运转。
而员工之间如果关系不融洽,也会给企业的发展带来障碍。

在我身边就有一个这样的例子:一家分店的店长和副店长,因为某些原因,产生了分歧,一直关系不和,他们在每件事情上都不能达成共识,使得分店经营一度陷入危机。
就在这时候,一个强大的对手出现在他们的周围,与他们争抢客源,分店走到了死亡的边缘。
面对这样的困境,店长和副店长反而反省过来了,他们认识到自己的错误,从而与对方和解,并齐心协力寻找吸引顾客的途径,最终挽救了分店,两人也从此成为了知己。

很多时候,你要信任对方,才能更好地继续工作;只有在你决定采用对方的情报后,有些问题才能立刻得以解决。

说到这里,你们是否明白了人际关系的重要性呢?工作的顺利完成需要人际关系的协助,反之,人际关系的建立和不断增进也是以工作的顺利完成为基础的。

那么,如何才能建立良好的人际关系呢?

我想大家都知道点连成线、线连成面的道理,良好的人际关系也是由点开始的,这个点就是它的核心,也就是最小的那个单位。
每个公司的人际关系网的核心都会是一个部门里的人际关系,然后再逐步扩大;每一个员工的人际关系网的核心往往都是同时进入公司的同事,然后再逐一扩展。
良好的人际关系有助于你搜集情报,更好地了解上司的心思、倾听下属的心声、发展业务、处理纠纷,等等。

所以要建立良好的人际关系,首先是要找到人际关系网的核心。

时间和主动性是人与人之间产生信任感的主要因素。
如果你对每天都要接触的同事都做不到坦诚相待,相互了解,自然也就无法产生信任感,从而也就无法建立一个良好的人际关系。

人际关系的好坏将直接影响到我们工作和生活质量的好坏,对于辛辛苦苦经营多年的人际关系,谁都不会轻易放弃或是彻底中断它,毕竟建立新的人际关系不是一朝一夕的事情。

就像有很多人对现在的工作很不满意,总是抱有跳槽的想法,但真正能做到跳槽的却没有几人。
虽然在调查中显示,肯为企业效忠一辈子的人很少,但现实却截然相反,大多数人还是选择了不换工作,原因就是你到了新的工作单位要重新建立人际关系,这是一件很麻烦的事情,需要你付出更多的努力。
因此,有些人就算对公司再不满意,也会因为人际关系问题而选择留下。
而且在一个公司工作得越久,对你个人的发展也就会越有利。

刚刚进入职场的年轻人,也许会觉得什么事情都不顺利,处处碰壁。
这时候你就要安静下来仔细想一想,是否是因为没有主动建立一个良好的人际关系,从而导致别人很难相信你?如果是这样的话,就不要责怪别人排挤你,不给你情报,或者很难接纳你的意见。

俗话说:“日久见人心,患难见真情。”
建立人际关系需要时间,也需要一个恰如其分的环境。
而在困苦的环境下,人与人之间是最容易成为知己的。
同事们同甘苦、共患难,在为同一个目标奋进的过程中,会逐渐产生交流和共鸣,从而齐心协力地工作。
就算之前他们有过不愉快,这时候也会冰释前嫌,还有可能成为莫逆之交。

我们不仅要与公司内部人员搞好关系,为我们事业的成长增添动力,还要与公司之外的人建立良好的人际关系。
例如,一个成功的推销员,就要与客户建立良好的人际关系,这样才能把产品推销出去。
因为顾客首先要相信你这个人,才能买你的产品。
非常高明地把公司内外部人的人际关系结合起来,这不是人人都能做到的。

虽然人际关系很重要,但是你若不把工作做好,而是一味地追求搞好人际关系、顺应环境甚至事事向别人妥协,这是舍本求末的做法。
这样用失去自我换来“好好先生”美誉的做法,反而会对工作产生负面的影响。
要知道,用实力和能力干好工作才是最重要的,只知道搞好关系而不去努力工作,别人会很难和你一起共事。

因此,要想在企业中取得良好的发展,就要在做好工作的前提下,建立良好的人际关系。

【你的朋友威廉·杜兰特】

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