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同性别的同事之间的谈话当然要随便些，而对于异性同事，谈话就应特别当心。虽然不要求处处设防，步步为营，但起码不应忽略“男女有别”。

【一句话把人说笑】

江先生因为赶写一篇计划书，需要找微机操作员朱小姐查看有关资料，可看见朱小姐那冷冰冰的神情，江先生有些想打退堂鼓了。

稍定后，江先生与她攀谈起来：“朱小姐每天倒挺忙的啊！”

“对！”

“你操作微机如此熟练有些资历了吧？”

“不长！”

几个回合下来，朱小姐不但始终斩钉截铁般吝于作答，而且脸上一直未解冻。于是，江先生转变谈话策略：“听经理讲，我们单位有两个天使最出名，你猜是谁？”

“不知道！”朱小姐依然简单作答。

“好，我告诉你，一个是公关天使小吴，另一个就是小姐你呀！”江先生放慢谈话速度说。

“他们叫我什么天使？”

江先生见朱小姐的表情稍稍放开了一些，故意顿了顿说：“叫你冷艳天使啊！”

“简直胡说八道，小江，你看我像不像？其实……”朱小姐的“话匣子”终于被打开了。

面对冷若冰霜的朱小姐，在交谈近乎处于僵局的情况下，江先生抓住对方的“冷艳”弱点，假借第三者的话挑起话题，这就给了朱小姐的尊严狠命一击，她为了维护自尊连珠炮似的向江先生辩驳，并表明自己的热情、温柔和善良，从而让二者的谈话和谐、愉快起来。

如果你是一位男性，要想和女同事交流顺畅，那么在谈话之前就一定要把握她的心理特征。

【一句话把人说跳】

张明是一家软件公司的技术员。这天快下班时，经理让他去财务室找会计王丽报销一笔费用。

张明到财务室后，发现王丽正好在，但一副闷闷不乐的样子。张明猜测王丽是与男朋友闹别扭了。

张明想活跃一下气氛，便称赞王丽说：“你的字写得真漂亮！现在能写这么～手好字的人，比恐龙还稀少啊！”

王丽心情本来就不好，听张明把自己比喻成恐龙（网络语言把长得不漂亮的女孩儿称为“恐龙”），心情更是坏到了极点，毫不客气地说：“是吗？我还真荣幸啊，都被您说成恐龙了。”

张明连忙解释：“对不起，我不是这个意思，我的意思是……”王丽打断了他的话：“那你是什么意思啊？我有恐龙那么恐怖吗！”

“当然不是了，我是说你的字写得漂亮，简直可以和书圣王羲之相媲美。”

“您说得也太夸张了吧！照你这么说，世界上王羲之也太多了吧！”张明越描越黑，自己也觉得很难为情。

张明本想称赞一下王丽，可惜用错了辞，结果弄巧成拙。对女人说话，即使用的是赞美之辞，也一定要掌握好说话的时机和用语的准确。

【行动指南】

因为男女先天思维习惯等的不同，职场中异性同事之间沟通难免会遇到些困难。

例如，一位男同事，身材肥胖，你叫他几声“胖子”，他可能丝毫不介意；但换了位女同事，千万不能“胖子，胖子”地乱叫，否则有可能大祸临头。再如，男人常常自诩年龄较大，以示自己经验丰富。可如果你在公司的聚会上遇到一位新来的未婚女同事，你为了关心她起见，走过去问她：“××，你看起来很显老，到底多大了？”真这样做了，恐怕这位女同事要记恨你一辈子了。

职场专家指出，在职场上，男性像赴战场准备作战，女性却像前往社区服务中心建立人际关系，因此男性的工作方式较具战斗性，而女性却倾向于合作。如此不同的风格意味着，冲突和混乱不可避免。因此，职场异性同事之间要实现有效沟通，还需要一些方法。

(1)女性该如何与男同事沟通。与男同事讲话时，态度要庄重、大方、温和，切不可搔首弄姿过于轻佻，否则容易给对方造成误解，招致不必要的麻烦。在说话时要特别注意措词和语气，因为这决定了男性到底会有多认真聆听。女性常在无意间使用“自我削弱力量”的字句，如“好吧”、“也许”、“好像”、“大概”及“我不确定这是不是个好主意，但是……”这样的字句会使得女性显得缺乏力量，要尽量避免。

此外，对女性而言，提出问题是获得信息的有效方法，不过男性会据此认为：“她所知不够，应该无法胜任。”因为他们不喜欢提问。原因是他们从小就被教导，身为男人的责任就是提供所有答案，表现自己“无所不知”。为了赢得权力和尊重，女性需要弥补声音较尖细、柔和的不足，同时多用充满自信、陈述事实的语句，少用听来较像提问的句子。

在与男同事讲话时，切勿太唠叨，声音太大。男性在女同事面前往往喜欢夸夸其谈，谈自己的冒险经历，谈自己的事业及自己的好恶，更喜欢发表自己的意见，让听者感到惊奇与钦佩。如果女性愿意当一个好的倾听者，将获得男同事的极大好感。当然，如果对方令你难以忍受，那么请巧妙地打断他的话或干脆直截了当地告诉他：“对不起！

我还有事。”

(2)男性该如何与女同事沟通。女性在职场往往是较弱的沟通者，男性应该给予女同事较多的体贴、关心、信赖和分享，让她们把话说完，把意思表达清楚，而不要打岔，或是表现出“我都知道了”的不耐烦态度。

在和女同事交谈的过程中，不要打破对方的虚荣心，虚荣心强是女性心理的一大特点。在谈话中合理恰当地运用多种方式满足她们的虚荣心，其结果是对方在心理上会产生极大的满足，谈话也会变得轻松。

此外，在和女同事谈话时，要多谈一些感性的东西，不要接触“理论”，抽象的东西只能招致反感。谈一些轻松的话题是拉近彼此心理距离的关键。你可以谈论她的着装气质，而不要故作深沉地探讨哲学。只有感性的事物才是女性最容易接受的事物。

最后，对任何年龄的女同事，在谈话中都不要主动问及她们的年龄问题，绝对不能说她们看起来有些老这类话题，也不要评论她们的穿着落后、不得体。把握了女性的这些心理特征后，在工作中交流就容易多了。