无限之猎人,我就去干,51号兵站下载
【同事之间的说话】
【1.批评同事宜委婉】
“旁观者清,当局者迷。”同事之间,给当局者一些点拨或及时批评指正是有必要的,但要注意说话的方式与场合,否则就会弄巧成拙,好心办坏事。
【一句话把人说笑】
董青是经理的秘书,人长得漂亮又聪明,就是说话太直率了,所以,总让人感觉不舒服。一次,魏新和她聊天时,纠正了她的这个缺点。
“董小姐,今天穿的裙子真漂亮,难怪咱们这栋楼里的小伙子看到你都目不转睛。”
董青笑笑:“哪有那么夸张!”
“谁要能娶到你这么漂亮的姑娘,真是上辈子修来的福气。”
“其实,我有挺多缺点的,只是你们没看到。”
“缺点谁都有,只要能改掉就可以了。你平时很热心帮我们打印文件,而且工作很积极,我应该向你学习,这些都是你的优点。”
“嗯,这点我还是很自信的。”董小姐满意地答道。
“你和朋友说话时,一向很直率,大家了解你,这没关系。不过,公司的客户和陌生人并不了解你。所以,你和他们交往时,说话的语气如果能再委婉一些就更好了。”
“你说得很对,有时候我也觉得和别人说话太直率了,可能会让人觉得不舒服,以后我会注意的,谢谢你的提醒。”
魏新用委婉的语气指出董青的缺点,很容易就被对方接受,并且获得了对方的感激。
【一句话把人说跳】
夏红到公司上班的第一天,公司就加班,但是,令她意外的是,快下班的时候,老板提出要犒劳大家,去KTV好好放松一下。夏红和同事们都很高兴老板的“英明”。
进了包房,夏红选择一个离自己比较近的沙发坐下了。待老板进来后,发现舒服的沙发已经全被占领了,就随便地坐在夏红身边的椅子上。半小时过后,老板走了。让夏红没有想到的是,房间内喜气洋洋的气氛也跟着老板走了。空气变得让人窒息,她知道这不是房间内空气不流通的缘故。
一位同事情绪颇为激动地“教育”夏红:“你怎么这样呢,老板坐你身边,你都不知道让个座吗?真是太无知了!”
夏红从没被人这样训斥过,尤其今天是第一天上班,还是当着这么多人的面。她那委屈的眼泪随之流了出来。
这位勇敢地站出来“教育”夏红的同事说话的初衷,可能是借题发挥,希望通过事例让夏红明白如何更好地和其他人相处。但由于他说话方式不恰当,以及没有考虑到对方的具体情况,所以不仅让夏红很尴尬,无疑也破坏了喜庆的气氛,让以后办公室的相处平添了几分灰色。
【行动指南】
在我们的人际沟通中,总是会发现别人身上的错误或缺点。“旁观者清,当局者迷”,说的就是这个道理。在与同事的交往中,你可能会对他有些意见,但是即便你的意见完全正确,你也要考虑到具体的情况,从而婉转地提出意见或批评,这样才能很好地保持你们之间的关系。尤其是遇到辈分较高、资格较老的同事时,更不能直接说出他们的缺点,以免引起对方不快,可用婉言劝说的方法,让他们知道你不大赞赏他的行为习惯或态度。
很多人在职场上常犯的毛病是说话过于直率、言辞过于生硬或激烈,这只会产生不良效果,不但违背了善意规劝的初衷,还有可能招致他人怨恨,给自己带来不必要的麻烦。
如果发现自己与同事的关系紧张,就应该反思一下自己说话是否得体。如果是因为没有讲究说话的方式而造成同事之间关系的紧张,就要考虑自我调整,克服过于直率的毛病了。人人都爱面子,爱听赞扬的话,不妨为对方想想,不要只管自己说得痛快,即使是善意的批评,也会伤害对方,有可能造成对方的误解和怨恨。
批评他人一定要注意方法,一种比较保险的方法是,在指出别人的缺点之前,不妨以赞美开始,或者在指出缺点以后,再加以赞美。这种方法使人感到亲切,能够让气氛得到缓和,也让被批评者不太难堪。
批评还需要注意场合,尽量不要在公开场合上进行批评,而应在私底下指出他人的缺点,这样可以为别人保住面子,别人也容易接受你的批评或建议。
如果你仅仅是为了给同事提个意见,那么,不妨把批评的方式变成鼓励,这样的效果会更好。同事在感激你的同时,也会主动改正自己的不足。
例如,有的同事习惯于在工作中指责他人:“小刘,你怎么搞的嘛?自己的工作没有做好,影响了我们一整个小组。”
“张美,这次工作上的失误应该全由你负责,到时候你可别在主管面前推卸,把过错全推在我们身上啊!”
如果你经常这样批评你的同事的话,那么你的人际关系一定会很紧张。如果能换一种方式,把批评变成鼓励,这样效果往往会更好。例如,你可以这样说:“小刘,你已经很努力了。虽然这次我们小组没有取得预期的目标,但你的表现还是可圈可点的。继续加油!”
“张美,这次工作上的失误不完全是你的责任,我们也应该承担一部分。大家都要反思自己的工作,以后不再犯同样的错误!”
工作中,即使对同事有不满,在感情上还是要和他们在一起,千万不能与他们拉开距离。当你学会把对同事的批评变成鼓励时,你的口头表达能力就会得到大的提升,同时,你在职场的人际关系也会更加和谐。