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1、 【本地化与全球化】现在流行的风潮就是“思想本地化或者民族化，行动全球化”。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰·奈斯比博士

2、 【怀疑与信服】通常在开始时怀疑越深的人．在结束时反而越信服。——埃拉汉·戈德里特研究院创始人艾利·戈德里特博士

3、 【最大风险是僵化】现在信托基金最大的挑战不是争取在市场上立足，而是尽量使公司不要变得过于庞大僵化。稳步经营的公司最大的风险就是僵化。——美国信托投资公司董事会主席和总裁爱德华，约翰逊三世

4、 【游戏规则】如果你无法靠现有的一切获胜，你就要改变游戏规则。一詹姆斯·莱伯特

5、 【成功方程式】一家公司的成功方程式若赢得众人的肯定，通常也是经理人须重新思考它的时候，而非将它镌刻为教条的时候。——唐纳德．N．苏

6、 【商人的耐久力】真正的商人必须拥有那种身处沮丧失意的低谷时持久的耐力——始终如一、坚定不移地在正确的轨道上运行。坚信自己终将有一天得偿心愿、美梦成真。——（（纽约客》和《纽约论坛报》的创办入贺拉斯·格里雷

7、 【职业是一种赌博】你从事的每种职业都是一场赌博，它有可能开拓你未来的发展空间，也有可能缩小你的选择范围。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

8、 【独立判断】作为一个成年人，没有人能强迫你把食物塞进自己的嘴里。你不能永远为另一个人怎样看待你负全责。一杰拉德·库希尔

9、 【风险评估与控制】客观准确的风险评估和风险控制是决策的前奏曲，摘得投资桂冠的利器。--德国“合理化”运动的领导者和德国管理学会的创始人卡尔-利特根

10、 【对待失败】根据我的经验，成功的秘诀之一就是要学会拥抱失败。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里·迪勒

11、 【等级地位】任何一个想要表达意见的人都可以陈述他对某部电影或某个电视剧的创意。等级地位不存在任何优势。这种活动现在已经发展得越来越成熟，越来越完善。一美国沃尔特·迪斯尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔-D.艾斯纳

12、 【决策的陷阱】做出错误的决策．通常是因为自己没有跨越决策的陷阱。——哈佛商学院商务管理学教授卡尔·安德森

13、 【专家的作用】高效的知识团队能够利用各类专家．更强调商业技能而非个人的技能。——林肯电器公司的名誉董事长唐纳德-黑斯廷斯

14、 【专注一件事】避免同时做两件事，你可以同时做很多事，并不表示你应该这么做。——黛布拉·本顿

15、 【固执己见的后果】任何一个固执己见的重要人物，他可能从来都没有下过单，但他的处境就像一个不会下蛋的母鸡一样，惟一的下场就是任人宰割，让人美美地饱餐一顿。——《福布斯》杂志老板

16、 【资金投放方式】公司只有这么多资金和精力，因此，想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方，同时尽可能减少不必要的损失。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

17、 【果断的决策】一时的心慈手软只能导致日后的贻患无穷。你不得不展示你的强硬作风，毫不犹豫地作出一些会得罪人的决定——关闭工厂、裁减冗员、消减开支，等等。另一方面，在推行强硬手段的同时，你还必须时时地采用怀柔政策，提倡一些温和的价值观，从而做到刚柔并济。-/98/年接任通用电气公司的执行总裁约翰·小韦尔奇

18、 【行为的回收】你”释放”出什么样的行为，就会“回收”什么样的行为。——黛布拉·本顿

19、 【创造良好环境】我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会，同时还有最合理地分配资金。这就是全部。传达思想．分配资源．然后让开道路。——通用电气公司第8任董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇

 

职场语录经典语录【一】

 

20、 【万能战略】没有任何一种战略能够适用于所有的公司。许多公司都在重复犯一个错误，就是企图寻找一种适用于所有公司的战略。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔·波特

21、 【管理团队】组织中的重大变革不只是提拔一个具有领导魅力的领导者，还必须组建一支管理团队，组建一支能够驱动变革的团队。——哈佛商学院领导学教授约翰·科特

22、 【理解别人】当我对自己有所期许的时候，我开始更好地了解别人。华尔街成了我接受人性教育的长期课堂。——美国威尔逊总统顾问伯纳德·巴鲁奇

23、 【危机处理】我的意思并不是说，正确的危机处理方式就意味着你永远都应该把责任揽到自己头上。有时候，你可能是完全清白的，你需要通过斗争来为自己澄清。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

24、 【老板的态度】一般来说，老板们对于他们所喜欢．尊重和需要的人态度并不差。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

25、 【变化】商品交易几乎完全取决于人们的感情。而人们的感情是在不断变化的，因此．商品交易也在不断地发生变化。我们可以把这作为一个首要的商业准则，那就是除了变化之外，世界上没有永恒的东西。一福特汽车公司创始人亨利·福特

26、 【摘下眼罩】如果企业忽视了核心竞争力，业务单位只会努力抓住身边的创新机会。只有在经理们摘下他们的眼罩时，综合的机会才能出现。——加里·海默尔

27、 【合理的事情】人们做他们认为合理的事情。我们根据自己的经验行事，所以无须进行自我评判，而是寻找自己的逻辑。——J．K-斯马特

28、 【率先采取主动】培养领袖魅力的第一步就是率先采取主动。如果你等别人采取主动，可能得等上一辈子。你错过的机会并不会消失，只会落在别人手中。——黛布拉·本顿

29、 【权力欲】由于企业家对于独立生活常常会感到困扰，而且他们也不喜欢被别人的各种权利所约束；因此，无论什么时候，只要有权力真空出现，企业家都会迅速介入并开始操纵大局。他们喜欢命令别人，并力图控制事情的局面。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦·艾维士

30、 【看到善意】世界上任何地方的争端和纠纷都是因为双方看不到彼此的美德和善意，不管是人与人之间、还是公司与工人之间——还是国与国之间都是这样。——美国钢铁大亨安德鲁·卡内基

31、 【发现和提出问题】我通过提问，发现很多问题（掌握了事实真相）。我打算坐在那里，提出18000个问题。我不会轻易离开的。-GE前CEO杰克·韦尔奇

32、 【成功与运气】有许多企业，它们的成功故事其实跟这家公司一样，至少在部分上可以归功于一个好运气。——戴维斯·洛克风险投资公司的创始人亚瑟·洛克

33、 【营销】营销是一项基本活动，所以不能将其视为独立的职能。从最终业绩来看，它无疑是整个企业的根本所在。换句话说．在客户的眼中，决定企业成功的不是制造商，而是客户本人。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得-德鲁克

34、 【培养领袖魅力】培养领袖魅力的一个关键就是，在无关紧要的事情上也要加以练习，否则当你碰到真正重要的紧张状况时，你会忘记要怎么做。——黛布拉-本顿蛰使命与价值最普遍的情形是，公司的使命与价值之间出现偏离，是因为商业生活中出现的各种小危机。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

35、 【做好放弃的准备】每一家公司都必须做好放弃目前自己所拥有一切的准备。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得·德鲁克

36、 【创业紧迫感】在80岁才开始创业其实和在其它任何年龄阶段进行创业都没有什么差别……当然，还要有创业的紧迫感：人生能有几回搏。时不我待啊！——彼得·德鲁克的夫人多丽丝·德鲁克

37、 【“家庭特区”】全球化的发展新趋势，促使”家庭特区”出现。所谓”家庭特区”，是指专业、技能、供应商、及地方组织加以结合的独特区域，是该产业中的领先者、创新者。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔·波特

38、 【薪资结构】当必须把公司的整体利益纳入考虑范围的时候，薪资结构对于你的重要性就要远远超出公司行政人员按劳分配工资的层次了，而且意味着对于公司发展和挖掘员工潜力的重要影响。不管对于有贡献者提供的实际物质奖励是以提升、奖金，还是额外津贴的形式出现的，最主要是要让他感受到自己是在直接参与公司的事务，自己为公司所做的一切都能得到公司等量的回报。——美国国际管理集团创始人马克．H．麦考马克

39、 【懒惰与勤奋】懒惰就像铁锈一样，比劳动更能够消耗一个人的生活，而一直使用的钥匙则总是闪闪发光的。——美国第一个真正意义上的企业家和商人本杰明’富兰克林

40、 【人际交往】从长远来看，人们易于以你教他们的方式来对待你。一杰拉德·库希尔

41、 【职业欲望】过强的职业欲望则是另外一副模样，那是阴谋诡计，投机取巧，诋毁自己周围的人，侮辱和贬损其他同事，只为自己一枝独秀。——通用电气公司前任CF.。.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

42、 【随机应变的领导】对这种界限森严的等级体系来说，要做到让”下属”打破习惯并成为领导是非常困难的。那些真正地反映迅疾高效的人是随机应变式的领导……是在我们的生活中当我们有需要时就能助一臂之力的不可或缺的那些人。——赫尔曼·米勒家具制造公司的总裁麦克斯·戴普里

43、 【观点】距离产生观点。用恰当的问题开启别人的思路，这本身就是一种技能。——j．K．斯马特

44、 【集体的力量】我们都明白，任何一个企业或者是组织都依靠它所聘用的每一个个体员工的集合的个人力量。它不可能单单依靠其中的某一个个人。每一个人的个人力量都会对公司有一定的影响，或是对公司有损，抑或是对公司有利。-A．蒙哥马利·沃德

45、 【公司机制】当一个享有崇高威信的领导者去世时，可能出现的最糟糕的后果就是他的追随者和手下丧失了原先的热忱和激情，变得机械呆板、麻木不仁。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯.j．沃森

46、 【增加利润】不可否认，竞争激烈的环境有时候让人不得不采取一些极端的应对措施。但是，大致而言，我们的股票持有者希望我们能够持久地创造价值和财富。我们通过壮大自己的公司和发展自己的业务、获得更多的利润来实现这一点。——可口可乐公司总裁罗伯特·戈祖塔

47、 【靠自己的力量】如果一个人不能够依靠自己的力量站稳脚跟，他就永远不可能有机会得到提升，永远不可能成就一番事业。——被称为“在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商入”奥登，阿默尔

48、 【错觉】决策不当并非经理人的才能有限，而是他们被种种的错觉蒙蔽了，陷入了一个个的经营误区。摒弃这些错误决策的惟一途径就是迎头克服之。——麻省理工大学工学院的史学家、霍普金斯大学历史学教授，在哈佛兼任斯特劳斯管理学史教授阿尔弗雷德·钱德勒

49、 【信息技术】信息技术不光是为了改进运作流程，其真正价值在于增强企业掌控市场的能力。——美国未来学家阿尔文·托夫勒

50、 【尊重】我无法付出更多的金钱，但是，我可以付出尊重。如果你不自重，你就不会尊重别人。我的尊重是无条件的，尊重就是爱．你不能有界限。如果你不尊重别人，别人很难转头，不给你好脸色看。-eMacDigital公司副总裁加恩

51、 【伟大的公司】我认为应是伟大的，不仅仅是“好”，而是真正——“伟大的”。因为当公司盈利的时候，人也得到了茁壮成长。对成功企业的每个员工来说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克，韦尔奇

52、 【娱乐事业】我预测娱乐事业将会蓬勃发展。无论人们是在工作、购物或消费等等，他们都愿意以娱乐的方式进行。——世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦·科特勒博士

53、 【用什么人】我所找寻的是那些锋芒毕露、不修边幅、举止粗鲁、甚至可以称得上是令人讨厌的家伙，他们会实事求是、毫无遮掩地告诉你事实真相及他们的真实想法。如果你的身边能够有足够这样的人，如果你有足够的耐心倾听他们的意见，那么你未来的发展必定是无可限量。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

54、 【离职员工】每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以继续说你的坏话，也可以赞扬你。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

55、 【贴近顾客】放下令顾客满意的旧观念吧。只有致力于贴近顾客才能取得成功。一马萨诸塞大学尤金·伊森伯格管理学院教授费雷德·维尔斯

56、 【客户价值】经营活动的根本在于客户价值以及客户对于如何分配可支配性收入所做出的决定。因此．我们的一切管理方针和管理策略都要尽量从那些方面入手。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得·德售克

57、 【自由企业体制】太多的时候那些在其他方面紧追时代潮流的公司主管们总是——至少在公共场合下是——这样来描述自由企业体制：他们明确地认为现在的自由企业体制毫无疑问就是十九世纪强盗式资本家的翻版。——华盛顿邮报公司总裁凯瑟琳·格雷厄姆

58、 【激励员工】即便一个刚处于萌芽状态的不成熟的经理也必定知道怎么样激发那些和他一起工作的员工的个人积极性。-1923年开始接任通用汽车公司总裁并为通用汽车公司掌舵30年阿尔弗雷德·小斯隆

59、 【信息资产】信息资产，就像资金或者设备一样是存在的，在战略上来说是很值得开发的。但是你又不能明确定义和管理它们，除非你知道你想用它们来做什么。——伦敦商学院的院长和伦敦大学的教授约翰．奎尔奇

 

职场语录经典语录【二】

 

60、 【嫉妒】你会悲哀地发现，尽管一个钻床从来不会愤怒生气，一个落锤永远不会对其他落锤羡慕嫉妒，人与人之间却并非如此。——曾任国际收割机公司的执行总裁约翰·麦克弗莱

61、 【顾客的黏性】要让你的顾客保持黏性．一个主要办法就是满足和超越他们的期望，这就是六西格玛要帮助你的地方。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

62、 【多元化发展】单有专业化的训练是不够的。或许专业化训练可以帮助你找到第一份工作，但是，如果这是你惟一的看家法宝，那么你将很快令你的老板失望，你也不可能指望再有别的发展前途，而只能在这第一份也是最后一份工作上终老此生。——美国福特汽车公司总裁亨利·福特二世

63、 【完整的道德观】正直是必要的，你必须有完整的道德观才行，除此之外别无选择。——黛布拉·本顿(D.A.Benton)

64、 【未来属于创造】21世纪的赢家属于“创造世界，而不是适应世界”的人。未来之所以令人兴奋，是因为具有可塑性。只有忘记过去，才能战胜未来。人是不可能倒着走进未来的。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯-甘地

65、 【辨别人才】我要找的是那些质问“如何才能把企业办成功”的人，而不是问“如何才能赚大钱”的人。——戴维斯·洛克风险投资公司的创始人亚瑟·洛克

66、 【成功的环境】企业要想成功，就必须创造成功的环境，即建立一种企业目标感，计划的完善与企业的成功密切相关的各个领域。——培训与发展公司的董事长肯尼斯·布兰查德

67、 【公司系统的生态性】公司总是从生态系统的复杂性开始，在这一方面，他们总是置于我们的控制之外。——全球企业网络会员之一、《电讯》杂志执行编辑柯文·凯里

68、 【培养接班人】你目前的工作是无足轻重还是必不可少，这并不重要：但是如果你还没有培养能够将这一项工作干得像你一样出色的人，那么你就是一个失败者；即便你没有使自己的擢升变成不可能．你也已经使自己得以提升变得越来越困难。——美国《福布斯》杂志老板

69、 【持续增长的危险】有这种迅速增长引发的最大危险就是一个公司有时候可能会丧失它的警惕性、忘记它的注意力而从核心目标上移开。不仅仅迅速的增长是一个问题，事实上，除非得到了恰当的处理，成功也可能带来很多消极的影响。——沃尔特，迪斯尼公司董事会工席和执行总裁迈克尔．D．艾斯纳

70、 【转型】我的研究显示，由谁负责转型工作，其重要性并不亚于所选择的固定桩与采取的行动。一唐纳德．N．苏

71、 【危机】在危机中，律师们将会告诉你要少说，不要再说什么话。这种建议不全是错的，但是不要把它当作至高无上的真理。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

72、 【虚拟的危机管理】企业无论规模大小，无论处在何种行业都需要危机管理。但危机管理和传统的管理有明显的不同，即它管理的对象往往都是“虚拟”的，不是现在就能看得到的。——乔治敦大学麦克多诺商学院教授罗伯特·托马斯

73、 【竞争优势】缩小关注的范围有助于在这些过程提供竞争优势。——詹姆斯·莱伯特

74、 【信誉】对于信誉这个话题我所有的建议加起来就是一句话：不要去考虑信誉这两个字，而是要诚实，要将自己的注意力放在展望未来和工作表现上。——美国华盛顿邮报公司总裁觊瑟琳·格雷厄姆

75、 【产品创新】如果你缺乏领先的操作流程而无法成为最廉价的生产者，那么你就不能从产品创新中获得太多的好处。——著名的国际经济问题专家、原麻省理工学院史隆管理学院院长、麻省理工学院管理学与经济学教授里斯特·沙若博士

76、 【成功方程式】积极惯性隐伏在暗处。新创事业一炮而红后，经理人多半沉浸于幸福喜悦的气氛中，很少会想到公司的成功方程式是什么，遑论思考可能已逐渐僵固的体制。当经营出现问题时，经理人最没想到去检讨的，恐怕就是过去公司赖以起家的那套竞争方程式。尤有甚者，经理人通常无法从容观角度看清楚自己公司的成功方程式。他们视公司既有之战略框架、资源、流程、关系与价值观为当然，对外在变迁常视而不见。～唐纳德．N-苏

77、 【不要投机】不要投机，除非这是你的本职工作。——美国威尔逊总统顾问伯纳德，巴鲁奇

78、 【坚持主见的难处】如果有十个朋友的看法和你相反，你的主见就很难不动摇。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦-巴菲特

79、 【领导方式】在培养领袖魅力的过程中，你可以用提问来取代吩咐，你将会获得更好的成果，并获得更多的尊重。——黛布拉·本顿

80、 【成功属于少数人】我们已经听说过太多的关于每个男孩都有可能成为总统、每个士兵的背囊里都藏着一根将军的指挥棒之类的言论了。但事实上，每个男孩成为总统的机会微乎其微，同样地，并不是每个士兵都有可能成为将军。一美国电话电报公司的高级管理者西奥多．N．维尔

81、 【和善的话语】不用粗暴的拳头，而是用一句和善的话语，它们都能够达到同样的效果，却不会制造出任何敌对的情绪，不会造成下属对上司的不敬，也不会因此而分化整个组织机构。——美国鞋业大亨米尔顿·福劳歇姆

82、 【共同价值的悖论】某些公司常借宣扬某种共同价值，打造一个社区，让公司不仅仅是个法人机构。然而，当这种一致的价值观促使员工认为大家是一家人时，遇到真正的困境，经理人往往下不了决定，因为他们担心如此做会伤害”家庭成员“的利益。——唐纳德．N．苏

83、 【有形产品】制造商老爱犯一个错误：过于关注自己的有形产品，而对这些产品的配套服务没有引起足够的重视……有形物品只不过是用来包装服务的一种手段罢了。——世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦，科特勒博士

84、 【洞察力】还有一点更重要，那就是根据不完全或不确凿的情况作出决断的能力。在华尔街任何情况都不可能一目了然或者确凿无疑，或者一切都明白无误的时候往往为时已晚，不可能再从中获得利润了。——美国马吉兰基金会主席彼得·林奇

85、 【企业家与梦想】企业家首先都是一些梦想家，他们很容易痴迷于自己的梦想，沉溺得如此之深．以至于会忽视现实当中能够让梦想得以实现的具体步骤。除非你以前有过一些实际经验，不然的话还是把你的梦想和野心控制在适当的范围内比较好。——美国莉莲·弗农邮购公司创始人莉莲·弗农

86、 【相关性与竞争】今天的大多数企业面临的不仅仅是外来的竞争，而且是非传统的竞争。未来最大的威胁不是无效率，而是无相关性。-Strategos公司创始人兼董事长盖瑞·海默尔

87、 【了解会计知识】如果连基本的会计知识都不懂，一个商人不会有太大的作为。一詹姆斯·莱伯特

88、 【平静的心态】你越平静，你就越容易明确你的使命感。——杰拉德·库希尔

89、 【产品】如果你的公司不能生产高质量的产品，那么你的选择只有两种，一种是向低收入的消费群进行销售，另外一种就是被淘汰。——世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦‘科特勒博士

90、 【监督】以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务。要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。——通用电气公司前任CEO.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

91、 【怎样判断该不该解雇】领导者所有的任务中最为困难的莫过于决定解雇一个日日竭尽全力、就就业业工作的人，尽管他鞠躬尽瘁、任劳任怨，但由于他总是过于自信、刚愎自用，领导者还是不得不解雇他。因为他太自信，他的判断力或是由于缺乏判断力会给整个公司的经营带来极大的危险。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩

92、 【领导力】对于领导力，最有害的虚假观点是，那纯粹靠的是领导魅力和远见卓识——你要么拥有，要么缺乏。实际上，领导才能并不是与生俱来的，你可以通过后天学习和磨练来掌握它们。——《领导者的真正工作》作者约翰·科特

93、 【尊重员工和创造良好气氛】首先，要招聘合适的员工。我们并不是要从应聘人员身上找出乘务员所具备的技巧和经验，二是要挖掘某种极其抽象而又十分重要的东西——活力、幽默和信心的完美结合，一边是和我们痴迷于为顾客服务的企业文化。其次，要营造快乐和尊重的气氛。公司从创立开始就一直坚持一个基本理念，那就是爱。也许有其他公司与我们的成本相同，也许有其他公司的服务质量与我们公司相同，但有一件事他们是不可能与我们公司一样的，至少不会很容易，那就是我们的员工对待顾客的精神状态和态度。快乐的工作气氛是员工的服务态度更加热情，也使他们的工作效率大大提高。再次，就是管理层对员工的支持。我们公司与其他服务性公司最大的不同．就在于我们并不认为顾客永远是对的。我们每个管理层人员都会亲自参与一线员工的工作，倾听一线员工的心声．支持和尊敬一线员工的工作，甚至宁愿”得罪”无理的顾客。——美国西南航空公司总裁赫伯·觊勒赫

94、 【找出不一样】在任何情境下，观察多数人都在做什么（以及你通常都在做什么），还有不做什么，然后你就挑相反或至少有点不一样的事去做。——黛布拉-本顿

95、 【投资者的智商】如果用智商来测量的话．最好的投资者可能处于低智商的10%以上，而在高智商的3%以下。在我看来，那些真正的天才过于精于理论方面的深入思考，而实际的股票交易往往使他们大吃一惊，因为股票交易比他们想象的要简单得多。——美国马吉兰基金会主席彼得·林奇

96、 【扁平化】尽可能设计扁平化的组织机构，清晰地揭示出各种关系和责任。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CE-。”杰克·韦尔奇

97、 【天助承诺者】一旦你做出了承诺，那么，各式各样的其余机会就将出现在你周围．而这些是你以前根本不可能遇见的。从你决定的承诺当中，生发出无数奇妙的事情来，给予你无法想象的力量、机遇和支持，这是那些不能做出承诺的人所无法梦见的。-FamousAmos饼干公司创始人沃里·阿摩司

98、 【人文看法】管理更多的是需要一种对生活的人文看法，而不仅仅是对技术的掌握。良好管理是建立在对个人和他们的动机、他们的担忧和恐惧、他们的希冀和渴望、他们的爱好和厌恶以及人性的丑陋面和美好面的充分理解的基础上。一曾任美国原子能委员会的首任主席大卫·利连塔尔

99、 【经理的职责】企业经营越来越像”潮头弄浪”。作为经理人，你必须每天都对经理环境进行扫描，捕捉一丝重大变化的蛛丝马迹。-KGC公司创建人之一，全球顾问联合会的合伙人之一，杜拉克基金董事会成员之一马歇尔·戈德史密斯

 

职场语录经典语录【三】

 

100、 【文化的特性】每种文化都有利也有弊，我们只能去观察谁能出类拔萃，但却无法选择出哪种文化最优秀。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔·哈默

101、 【刺激力】据称男性在受到巨大惊吓的时候，可以跳过两米高的墙头，而正常情况下他们只能跳过一阶楼梯。而女性，在害怕的充分刺激下，可以击退体形是她们两倍的攻击者。害怕可以很有用，也可以是有价值的情感反应，但是不必要的害怕却可以带来巨大的伤害。——杰拉德·库希尔

102、 【选择可行的道路】为了享受生活，一个人必须压制所有异想天开的雄心壮志并培养知足常乐的心态，但与此同时，他不能因此而牺牲那些脚踏实地的切合实际的追求，他必须最大限度地发挥自己的能力和能量。——美国电话电报公司的高级管理者西奥多．N．维尔

103、 【知识的定义】“我们将’知识’定义为-使行动达成的能力’，以‘购买’的观点而言，没有东西是你‘获得’的，而是通过‘学习’得到的。”—许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得·圣吉博士

104、 【执行力】许多公司具有战略眼光，但缺乏实际运作的能力。——飞利浦、摩托罗拉、甲骨文、Whirlp。l等多家跨国公司顾问、密西根大学教授C.K．普拉哈拉德

105、 【拖延】拖延问题的确是一种舒适的逃避方法，因为它不必立即面对任何的危险。但是，正如火山要最终爆发的那样，拖延问题对商业管理来说造成的后果也是致命的。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

106、 【企业的敌人】要千万小心银行和风险基金，它们是你最大的敌人……而通常情况下，它们的那些所谓咨询建议往往抹平了企业的独创性和个性，扼杀掉了真正的潜力。——布隆伯格L.P．多媒体帝国的创始人迈克尔·布隆伯格

107、 【信息收集】信息收集是所有其他的管理工作的基础，这就是为什么我在选择这一活动上花费如此多的时间的原因。——曾任英特尔公司的董事长、总裁、在其任职期间使英特尔公司发展成为微芯片的巨人安德鲁·格罗夫

108、 【运气】世界上没有运气这种东西。从来不会有一个人某一天早上醒来，发现地上躺着一个鼓鼓囊囊的钱包。后来又有第二次．第三次，不断地碰到这样的好运气。——美国最伟大的展览商-那姆

109、 【核心竞争力】那不能算是一种有用的核心竞争力，除非它能带来一流的经营业绩。——詹姆斯-莱伯特

110、 【呼吁回报】在公司里，我们的确有一种需要。我们呼吁回报那些雇用我们的人的信心，呼吁在这个过程中建立一些持久的、有益的东西。——可口可乐公司总裁罗伯特·戈祖塔

111、 【言行一致】经理人本身的习性和他所做的承诺一致，不仅能使其承诺具有可信度，也可以提高他“言行一致”的可能性。一心一意的专注于新战略框架，可能会使经理人进入战略隧道的狭窄视野，未能看到此路不通的早期信号。此外，强烈承诺于一个明确的行动路径，也可能致使经理人在面对负面新闻时，更加增强他们的承诺。一唐纳德．N．苏

112、 【领导人的心态】领导人的心情会决定旁人的心情，乐观远比教育、经历、金钱以及权力、智力、能力来得重要，你可以营造自我挫败的消极性，或反其道而行并影响他人。——黛布拉·本顿

113、 【慧眼识才】一般来说，我能够很容易地辨别出那些充满激情的创业者和那些仅仅是把自己的创业想法当作发财途径的庸人之间的区别。——戴维斯，洛克风险投资公司的创始人亚瑟·洛克

114、 【创业是少数人的事】假如每一个曾经有过要自己办企业的想法的人都真正要辞职去创业的话，那么很快整个国家的人都会变成自己雇用自己的状态了。但是，大多数人也只是止步于创业幻想而已，并不能付出真正的努力去把这个理想变成现实。——美国国际管理集团创始人马克-麦考马克

115、 【转移注意力】追逐快乐就像追逐一只若隐若现的蝴蝶。追逐一只蝴蝶的时候它总是飞。但是如果专注于花园中的百花．有时，蝴蝶就会停留在你的肩上。——杰拉德-库希尔

116、 【刺猬理念】更确切地说，刺猬理念是一个简单、明确的概念，它来自对以下三环交叉部分的深刻理解。(1)你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。这个富有洞察力的标准远远超越了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力．决不意味着你能做世界上最好的。相反，你能做到最好的．可能不是你现在从事的。(2)是什么驱动你的经济引擎。所有实现跨越的公司都拥有穿透性的洞察力，对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。它们特别注意到一个标准——每“X”所获利润一一对它们的经济产生的最大影响（在社会部门是每”X”的现金流量）。(3)你对什么充满热情。实现跨越的公司对引发它们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情，而是发现什么使你热情洋溢。——美国吉姆·柯林斯

117、 【内部局外者】公司可能陷入积极惯性的董事们可以在情况危急到迫使懂事会必须仓促采取对策之前就开始积极寻觅合适的内部局外者。在评估可能人选时，董事们可以询问这些经理人对公司未来挑战及因应对策的看法。优秀的经理人通常已经对这些议题思考了数个月或数年，因此能够提出一个具体（而且往往是慷慨激昂的）分析及一套建议。一唐纳德．N-苏

118、 【预算】常规预算不必再像许多公司所做的那样，既昂贵又费力。只要遵循几个基本的准则，就会意识到，预算是实现公司目标的有益工具。——科维领导艺术中心的创始人和现任主任史蒂芬，科维

119、 【组织化的思考与行动】拥有领袖魅力的人，通过组织化的思考与行动，激发别人的热情，并说服人们接受他们的观点。他们充满自信，也让旁人感到自在，他们具有独特见解，但不具威胁性。——黛布拉·本顿

120、 【说服自己】在你试图令他人信服之前，先确保你自己已经信服，如果你连自己都无法说服，那就干脆放弃说服他人的打算。不要怀有“成功地推销一切”的过高期望。——现代推销之父约翰．H．帕特森

121、 【过分直率】我的老板们经常告诫我不要过分直率。现在，我在GE的生涯结束了，但我要告诉你，是坦诚精神帮助GE获得了巨大的成功。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

122、 【人的特殊性】真正的经理人不会把人这个变数很大的生物当做常量来对待。-J．K.斯马特

123、 【亚洲主导】"21世纪是‘亚洲’主导的时代。”——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰·奈斯比博士

124、 【直觉和本能】相信你的心底最深处的直觉和本能可能意味着蔑视任何与你的意见相左的市场研究报告、来自于同事的压力、传统的智慧以及陈规陋习的胁迫。——沃尔特·迪斯尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔．D．艾斯纳

125、 【办公桌上的问题】我们办公桌上的问题是一样的。那种能够在行政主管的岗位上驾轻就熟、得心应手的女性就是能够从容干练地完成手头工作的人，答案就是这么简单。——比奇飞机公司的创始人之一、被誉为美国航空工业的第一位女性奥莉夫·安·比奇

126、 【元老】在美国的工业发展史上，不乏这样一些元老级人物，他们在工业最早的初创时期即加入了，并一直和企业同命运、共存亡。和其他的人员相比，他们的大脑同样健康，思维同样敏捷，双手同样灵巧。然而，总是只有寥寥无几的少数几个人能够杀开一条血路，超越于芸芸众生：而其他为数众多的有着相同起点者仍只是在沉默中默默无闻。——美国伯利恒钢铁公司执行总裁查尔斯·斯瓦伯

127、 【便利至上】最终，你会认识到人们之所以不说出自己的想法，是因为这会给自己带来更多的便利。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克，韦尔奇

128、 【管理系统如何毁灭】毁灭一个管理系统的最佳途径就是干扰违犯它，次佳途径则是忽略漠视它。——麦肯锡公司具有传奇色彩的精神领袖马文·鲍威尔

129、 【留住人才】与其想尽各种招数招聘人才，不如在留住人才上做文章。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

130、 【利用金钱】如果你懂得怎样利用钱来为自己服务，你就得到了世界上最好的仆人……有生命或者无生命的事物当中没有任何其它东西会像钱这样忠心耿耿地为你服务，如果你把它放在有利可图的地方。不管白天还是晚上，天阴还是天晴，它都会夜以继日地转个不停。——美国最伟大的展览商巴那姆

131、 【不断挑战自己】我发现了成功的秘密：你必须把自己置身于逆境之中，督促自己或是运气好有别人在督促你前进，摆脱你的恐惧心理，不断挑战极限。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里·迪勒

132、 【超越】力争上游的人就必须干出一些非同寻常的事情来，而且要超越出自己的专业领域之外。他必须想方设法引起别人的注意。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁·卡内基

133、 【知道该听谁的意见】除了对自己诚实之外，企业家里一个最基本的品质就是能知道应该听从谁的意见，在什么时候去听从，以及应该问一些什么样的问题。——戴维斯·洛克风险投资公司的创始人亚瑟‘洛克

134、 【创新的效应】正如潘多拉的盒子一旦打开就无法收回一样．科学的神怪一旦出现，也就无法再塞回瓶子，即便我们希望如此。——美国无线电公司总裁、美国国家广播公司创始人大卫，萨尔诺夫

135、 【公司的运转】公司运转一段时间后，公路每一次被车轮压过，都会留下车辙。而之前形成的车辙，将决定后面车辆的行进路线．沟痕会愈压愈深。一唐纳德．N-苏

136、 【用人错误】有太多的领导者犯了雇佣跟自己相似的人的错误。他们看中的是那些曾和自己在同一所学校上学或者是跟自己有着同样爱好的人。毋庸置疑，在涉及某些人是否能够从另外一些人中脱颖而出、鹤立鸡群时，类似这样的标准毫无意义。——美国联合信号公司董事会主席和执行总裁劳伦斯．A．博西迪

137、 【让制度管人】要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人．而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、主管在与不在截然相反的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划甚至建立工作日志。如果以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，就能实现老板在与不在一个样的效果了。——旅行者集团总裁桑迪·威尔

138、 【老板与员工】如果你遇见员工而不认得，那你的公司就该“减肥”了。-TG印刷公司总裁迪斯·威尔逊

139、 【未来不在经验里】我们不能再凭借过去的经验来规划未来。——许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得·圣吉博士

140、 【选择善于管理的公司】我宁可选择资本较少但管理卓有成效的公司，也不愿意选择资金比较雄厚而管理不善的公司。业绩尚佳的公司也会因为管理不善而失去自己的优势。——美国威尔逊总统顾问伯纳德·巴鲁奇

141、 【成功的谈判者】在每一次谈判中，你都应该准备向对方做出让步。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦．巴菲特

142、 【虚拟企业】虚拟企业只具有工作流程的框架结构，其大部分工作都进行外包，由其他公司承办。——全球企业网络会员之一、《电讯》杂志执行编辑柯文·觊里

143、 【消息的关系】好消息等于没有消息，没有消息就是坏消息，坏消息就是好消息。——应用材料(AppliedMaterials)公司总裁摩根

144、 【政治领袖与企业领导】我个人认为，新的政治领袖与新的企业领导者差别不大。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰·奈斯比博士

145、 【领袖与学习】伟大的领袖每天都想学习。他们从不停止学习。-GE的新任CEO杰弗里·伊梅尔特

146、 【亲自调查】我从不依靠别人来为我做市场调查和研究，或是制定重大营销战略。我一直认为，要想降低公司投资的风险，最好的办法就自己亲身去了解该行业的本质特征。——维珍唱片公司和维珍大西洋航空公司的创始人理查德‘布兰森

147、 【商业只是附属】商业是生活的附属行为，是穿插的动作；它是使得我们的追求得以实现的手段，并使得任何一个个体的建功立业成为可能。一美国电话电报公司的高级管理者西奥多-N．维尔

148、 【企业家】最优秀的企业家通常也有些偏狭的气质。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦-艾维士

149、 【资源的三个特征】资源必须具备三个特征，才称得上是定义承诺。首先，它必须是一种“耐久”资源，因为耐久资源才有可能对未来产生影响力。其次．它必须是一种”专业化”资源。这意味着，资源不能轻易被其他公司应用到不同的战略。这也意味着，一旦公司投资发展这种专业化资源，其未来行为将受到一定约束。最后，它必须是”非流动”资源，或难以在生产要素市场买卖。否则，经理人即可轻易卖掉资源，换取现金，更改经营方向。——唐纳德．N．苏

150、 【征服别人】为了征服别人，我的确降低了道德标准，但我决不为此道歉或感到羞耻，我是说，我没有必要为自己说服或征服了别人而感到抱歉。——《黑人消费》杂志和《伊波尼》杂志的创办者约翰·约翰逊