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快速建设:富有凝聚力团队方案的职场法则[10-4]

41.沟通从“心”开始懂得谈心,沟通就无障碍。

在日常的沟通行为中,经常会因一些“意外”而使沟通无法实现,甚至出现相反的效果。实现有效沟通的障碍主要有:个人原因、人际原因、结构原因、人为障碍等。其中,人为障碍包括:高高在上、自以为是、先人为主、不善于倾听、缺乏反馈、沟通的位差损耗效应等。

对牛弹琴,牛不明白。谁之错?显然是弹琴之人。若想实现对牛弹琴,首先要会讲“牛语”。在执行当中,面对听不懂的下属,我们也要学会“牛语”。否则,下属怎么能执行好?企业执行力不好,最大的问题在于沟通;没搞清楚事情的来龙去脉就开始执行了,怎么能将事情做好?

要想让下属立即行动,首先就要了解下属。因此,用下属容易接受的方式与之沟通,才是上策。企业是员工施展才华的舞台,更是联系紧密的组织,员工都是组织系统中的一个“零件”,如何保证每个“零件”的高效运转,沟通就起到了“润滑油”的关键作用。

在军队的管理中,班长每个星期都要找两位战士私下谈心,心谈透了,训练就积极了。沟通从“心”开始,要让一切沟通都无障碍。

人与人之间是相亲相爱的,不是一家人,不进一家门,人与人之间有什么话不能说呢?

记住:’没搞清楚事情的来龙去脉就开始执行,怎么能将事情做好?懂得谈心,沟通就无障碍!

42.相信自己,相信团队,相信公司,相信产品。

(1)无论你认为你能或者不能,你都是对的,问题是你相信什么,就会得到什么。

一个人能成功是因为他相信自己能成功,一个人会失败是因为他认为自己做不到。

快速打造团队的126条定律。

(2)没有自信的时候,装成有自信的样子,装久了也就有自信了。

(3)做自己以前很害怕做的事情,可以建立自信。

(4)相信自己是独一无二的,达成一个又一个目标,可以帮助你建立自信。

(5)相信团队!一个人单打独斗的时代已经过去,我们需要团队。一个人的成功不是成功,团队的成功才是真正意义上的成功。

相信公司,进了公司的门,就是公司的人。

新娘过门当天,发现新郎家有老鼠,咯咯笑道:“你们家居然有老鼠!”

第二天早上,新郎被一阵追打声吵醒,听见新娘在喊:“死老鼠,打死你,打死你,居然敢偷我们家的米吃!”

这个故事的关键词在于“你们家”和“我们家”。仔细想想,我们不但要相信公司,更要与公司同舟共济。在波澜壮阔的市场海洋里,企业就像一条船。若没有了企业这条船,船上所有人都无法生存。无论是老板还是员工,一旦上了这条船,命运就联系在一起了。每个人都要对公司有信心,相信公司,爱护公司,努力和公司一起驶向成功的彼岸。

好孩子童车的生产车间,领导提出了一个奖励方案,要从所有的车子中抽奖,发放给员工。于是,所有的员工都非常认真,所有童车的质量都合格。

因为员工们都想着,说不定这一辆就是我的奖品,就是绘我自己的孩子坐的。

从那以后,产品的合格率极高,员工相信每辆车都是为自己的孩子生产的。

相信产品指的是,你要坚信你的产品物超所值。最好的方法是,没有员工价。当你用原价购买的时候就会发现,你是非常不愿意给顾客打折的,因为你都是原价购买的。

相信产品,爱产品!成功不取决于你的年龄、学历、出身、背景,也不取决于你的长相,而是取决于你爱产品的程度……销售人员应该记住自己产品最重要的五个核心特色,了解其能够给客户带来什么样的好处和利益,找出顾客购买的关键点,反复刺激顾客购买的关键点。了解顾客想通过你的产品解决什么问题。了解谁对你的顾客有很大的影响力,最好能在你有影响力的老顾客当中挖掘到能影响顾客的人。最好至少了解i个客户不购买你产品的理由,一个一个地解决掉。而这一切成功的前提是你要相信产品,相信产品只有热爱产品,才能把产品销售出去,才能在生产过程中全力付出!

记住:

“相信”是最伟大的力量!

43.成功取决于一个决定。

我一定要达成这个目标,不是想想而已,不是为环境、能力所限,而是决心。成功取决于一个决定,只有你自己才能做出这个决定,没有人能够帮到你。

苏格拉底曾经对一位求学者说:“要想向我学知识,你必须有强烈的成功欲望,就像你有强烈的求生欲望一样。”追求成功亦是如此!要想达成目标,必须先有强烈的成功欲望,就像我们强烈的求生欲望一样。为什么不敢做决定呢?因为怕失败。与其生活在担忧里,不如放手一搏。

老板给你设置了一个目标,不要和老板讨价还价。还没有尝试,就认为自己达不成,结果就会真的达不成了;相反,只要下定决心,想尽一切办法,就可以达成。如果你对老板说:“老板,我有信心去完成它,我会想尽一切办法的。”这时,你的潜能就会得到提升,公司也会得到发展,何乐而不为?

记住:

成功是因为先有决心,然后再去找方法,没有决心,将一事无成。

决心第一,成败第二!

44.不断想象目标实现的画面。

要实现目标先改变你的潜意识。

人有意识和潜意识,一般人学习的时候,都是运用意识的力量,然而世界潜能大师博恩崔西曾经说过:“潜意识的力量比意识大i万倍以上。”实现任何希望,都需要改变潜意识。

运用潜意识的第一个方法是:不断地想象,改变自我内在的影像和画面;第二个方法是:不断进行自我暗示。当你想要实现一个目标的时候,就重复不断地黏着它。

假如你想成功,就念“我一定会成功”。

假如你想赚钱,你就念“我很有钱,我很有钱”。

假如你想让自己的业绩提升,就不断地念:“我的业绩一定会提升。”

假如你想存钱,就不断地念:“我很会存钱。”

反复练习、反复输入,你的潜意识就可以接受这样的指令,所有的思想和行为都会配合这样的一个想法,朝着你的目标前进,直到达成目标。

很多人试了这个方法,可是觉得没效果,为什么?因为他们重复的次数不够多。影响一个人潜意识的关键,就是不断地重复,不断地重复。随时随地不断确认你的目标,不断地想着目标、实践目标,你的目标就一定会实现。

记住:

大量地自我确认,大量地想象,你的目标一定可以实现!

45.我是一切问题的根源。

想改变世界、改变别人之前,请先改变自己。(yzwjsp.com整理)

我们总是抱怨另一半不够好,可是要知道,优秀的男人是优秀的女人教出来的,优秀的女人背后也一定有一位智慧的男人。

不要抱怨对方、指责对方,我是一切问题的根源!与其抱怨,不如直面现实!

记住:

与其抱怨,不如改变,一切从我做起!

46.不是不可能,一切皆有可能。

不是不可能,只是暂时还没有找到方法,赶快找方法才是当下要做的。

遇到挑战的时候,很多人都会说:“不可能。”正确吗?一个人之所以会裹足不前,是因为自我设限,认为自己不行。可是,连试都没试,怎么知道做不到?

在过去,人们认为水不可以倒流,可是后来却有了抽水机,水是可以倒流的;以前,人们认为人类不可能像鸟一样在天空飞翔,可是后来有了飞机,人是可以在空中飞翔的;当第一列火车刚被发明出来时,人们认为火车跑得比马快是不可能的,还举行了火车与马的比赛……

不是不可能,只是暂时还没有找到方法,只要找到方法,一切皆有可能!

所以,赶快找方法是当下最重要的。

坚信“不是不可能,一切皆有可能”的人,一般都拥有良好的心态。他们相信暴风雨是阳光明媚的前奏,能够控制自己的情绪;他们的目光总是集中在正面的事物上,能够挖掘出自己的潜能;他们能够创造奇迹,因为他们的信念会让整个世界都帮助他们!

记住:

越是不可能,越是有可能,办法总比困难多!

47.我是我认为的我。

我是我认为的我,我们是我们认为的我们。

自我心像决定信念,信念决定态度,态度决定行为,行为决定结果。要想出现好的结果,就要先让行为变得更好;要想让行为变得更好,就要先让态度变得更好;要想让态度变得更好,就要先让信念变得更好;要想让信念变得更好,就要先选择更好的自我心像。心理学家的伟大发现就是:通过不断地想象,成为自己想象中的人物。在自己的心目中,你认为自己是什么,最终你就会是什么;我是我认为的我,我们是我们认为的我们!

我是我认为的我,我们是我们认为的我们!强烈的愿望一旦产生,很快就会转变成信念。美国著名的发明家爱迪生的座右铭是:“我探求人类需要什么,然后我就迈步向前,努力去把它发明出来。”可见,自我期望对一个人的信念的影响有多大!一个团队之所以能够创造出奇迹,是因为所有人都相信目标可以达成。

记住:

只有当一个人对自己有所期望时,他的行动才会有动力和方向!

48.山不过来,我就过去。

改变了思维就改变了人生。

在这个世界上没有“移山大法”,当事情无法改变的时候,只有改变自己,改变自己的思维!

(1)封闭思维向开放思维转变。

(2)静态思维向动态思维转变。

(3)教条思维向实践思维转变。

(4)一元思维向多元思维转变。

(5)单向思维向多向思维转变。

(6)感性思维向理性思维转变。

(7)被动思维向主动思维转变。

(8)局部思维向整体思维转变。

(9)求同思维向求异思维转变。

(10)常规思维向超常思维转变。

一位心理学家曾经组织一些人做过这样一个测试题:

种下4棵树,使每两棵树之间的距离都相等。参加测试的人们在纸上画了一个又一个的几何图形:正方形、菱形、梯形……然而,无论如何也达不到要求。最后心理学家公布了答案:把一棵树种在高地上——只要四棵树能构成一个正四面体,就符合题意要求。因为人们局限在平面思维上,所以找不到答案。只要使用多元思维,从立体几何的角度来考虑,答案就有了。

员工在工作中总会遇到问题,山不过来,我就过去。改变一种思维方式就改变了事件结果,变换一种思维就变换了世界!

记住:

没有过不去的山!思路决定出路,格局决定结局!

49.每天进步一点点。

成功不是加法思维,而是乘法定律;每天坚持进步1010,其结果将会是几何效应的倍增。

记住,要想获得成功,就用以下十点来改变态度:

嘴巴甜一点,脑筋活一点。

行动快一点,效率高一点。

做事多一点,理由少一点。

胆量大一点,脾气小一点。

说话轻一点,微笑露一点。

积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。

进步不等于成功!成功是一个漫长的积累过程,每天改变一点点,每天坚持一点点,每天进步一点点,当量变积累到一定程度后,就会发生质变。

记住:

每天进步必定成功,然而进步需要耐心!

50.消极的心态是慢性毒药。

消极的心态产生消极的情绪,消极的情绪产生身体上的疾病。

根据世界卫生组织对健康的定义可知,健康是一种身体、精神和社会上的完美状态,即健康包括身体健康、心理健康。现代人对健康的重视程度不言而喻,各种运动锻炼、养生食疗,外加大把的保健品!然而,在人们普遍注重身体健康的同时,心理健康也是不容忽视的!

笑一笑,十年少;愁一愁,白了头!这句话就说明了消极情绪对人的不良影响。

现代医学认为,对人体健康不利的一切因素中,危害最大的是恶劣的心理状态。著名的生物学家巴甫洛夫通过大量的科学研究也发现,不良的心态会影响身体各部分的生理机能,从而导致许多严重的疾病。而近年来,发达国家尤为重视“感情势能”,即心理上受到的外界刺激一定要与承受力保持平稳。因为感情的激升或失落会使人处于失调状态,造成“感情势能”,其潜在的能量超过一定限度时,就会造成生理代谢紊乱。

消极心态有以下几种类型:

(1)愤世嫉俗,认为人性丑恶,缺乏人和。

(2)没有目标、缺乏动力,生活浑浑噩噩,犹如大海漂舟。

(3)缺乏恒心,不晓自律,懒散不振,喜欢找借口来逃避责任。

(4)心存侥幸,幻想发财,不愿意付出,只求不劳而获。

(5)固执己见,自卑懦弱,自我退缩,不敢相信自己的潜能,不肯相信自己的智慧。

(6)或挥霍无度,或吝啬贪婪,对金钱没有中肯的看法。

(7)自大虚荣,清高傲慢,喜欢操纵别人,喜欢权力游戏,不能与人分享。

(8)虚伪奸诈,不守信用,以欺骗他人为能事,以蒙蔽别人为雅好。

千万别小看这九种消极心态,它会限制你的潜能,将你的生活、事业搅得一塌糊涂。

保持积极良好的心态,是健康人生的关键!生活中,每个人都难免会生病。有的人得了一点小病就感到十分紧张,到处寻医求药,结果病情反而加重了;相反,有的人得了重病却没有惊慌,而是坦然面对,在治疗的过程中照常活动,结果病情得到缓解甚至痊愈。

病人病情的好转或治愈正是因为他们接近了具有积极心态的人。如果医生适当地运用积极心态,就可以拯救更多人的生命;如果病人身边的朋友是一群心态积极的人,便可以激发患者战胜疾病的勇气。在精神上保持良好的状态,保障机体功能的正常发挥,达到防病健身、延年益寿的目的。

记住:

不良的心态会影响身体各部分的生理机能,从而导致许多严重的疾病。制造好心情,创造好情绪!

51.积极而不心急。

发火是无能的表现,当你没有能力处理事情时,就容易发火。

很多人都想把工作做好,都想追求成功,他们很卖力,也很心急。做了这么多,为什么还没有成功?设立的目标,为什么还没有达成?一想到这些,就会乱了手脚。有的人则会对家人发脾气,搞得鸡犬不宁。当你这样想的时候,行动力就会欠缺,心中只剩下急躁的情绪,业绩自然就会下滑,变得不理想了。

在~陕”和“稳”之间,一定要先选择先稳后快,积极而不心急。人生不是短跑而是马拉松,所以稳了之后会自动快起来。发火是无能的表现,当你没有能力处理时,就容易发火。那你确实没有能力处理吗?当然不是!

发火能够让一切变得更好吗?当然不会,相反会让一切变得更糟糕!和另一半吵架,伤害两人的关系,是你想要的结果吗?和同事争吵,伤害同事之间的友情,是你想要的结果吗?和客户吵架,伤害客户,伤害公司利益,伤害自己,是你想要的结果吗?……反复问自己这样的问题,你就会立刻改变自己。

记住:

问自己好的问题、对的问题,人生的结果就会改变!

52.对上级负责是管理的基市原则。

别抱怨公司为你做得少,首先问自己能为公司做什么?

有些员工自认清高、眼高手低,总是觉得自己在被老板剥削,在替别人卖命,是别人赚钱的工具。有些员工总是感叹自己才高八斗、学富五车却得不到老板的赏识,经常在私底下抱怨:可惜了我这匹千里马,无奈却没有识才的伯乐!

其实,这种抱怨的理由是不充分的,与其抱怨不如改变!公司就像机器,每个员工就是机器上的零件,对机器而言,每个员工都很重要。不要用谴责而要用负责任的眼光去对待公司、对待老板。

经常问问自己:

(1)假如我是老板,我会怎样对待恶劣的、无理取闹的客户?

(2)假如我是老板,这个项目如何决策才会对公司有利?

(3)假如我是老板,面对公司无情的浪费,是不是应该采取必要的措施加以制止?

(4)假如我是老板,是不是应该保证自己的言行举止符合公司的要求?

实际上,你是在为自己工作!因为你花费了时间、精力,通过企业的平台积累了经验和能力。

记住:

要用负责任的眼光去对待公司、对待老板。像老板一样思考,对你的老板负责!

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