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1、 【扁平化】尽可能设计扁平化的组织机构，清晰地揭示出各种关系和责任。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CE-。”杰克·韦尔奇

2、 【创造性思维】必须让创造性思维不再受种种僵化的框架的约束——不仅在小企业中是这样，即使是在最大规模的公司当中也要如此。——全球最大的收购公司科克罗的联合创始人之一亨利．R,克拉维斯

3、 【公司方程式】一家公司的方程式一旦定型，通常会吸引喜欢稳定的人，而公司也会提拔这样的人，至于喜欢煽风点火的人．既不会报效这类公司，更不会被提拔。一唐纳德．N．苏

4、 【优秀人才的自由】对于真正优秀的人才来说，只要拥有彻底的移动自由，他就能够取得最佳的成就。他必须拥有按照自己的方式独立行事的自由。与此同时，做出决定的职责也应当放手由他一人承担。——曾任美国杜邦公司的执行总裁和总经理T．科利曼·杜邦

5、 【创新与竞争】未来的竞争是指通过持续不断的创造并发现新的利润区从而保持企业的可持续发展。——飞利浦、摩托罗拉、甲骨文等多家跨国公司顾问、密西根大学教授C.K.普拉哈拉德

6、 【抓住银行家】银行家也是人，具有普通人的七情六欲；当一个银行家被各种有关你的好话不断包围的时候，他就很容易对你的公司产生一种特别的偏爱。一一艾琳·史密斯

7、 【变革的误解】如果领导变革就是重新调整企业结构和重新设计流程，生活该会简单得多。此说大错特错。——印第安纳大学凯利学院教授、商学院咨询学会会长爱德林。克斯纳

8、 【真的失败】输了自己才是真的失败，停止尝试改变命运的人最可怜。至少，你应该体会那种知道自己做得到的平静感觉，现在起就建立自己的领袖魅力吧！——黛布拉·本顿

9、 【“但是”的危险】“但是”是英语当中最短的单词之一，但它对许多人来说已经成为他们创业道路上最大的一个障碍。-FamousAmos饼于公司创始人沃里·阿摩司

10、 【实事求是】拥有实事求是的品质是企业家得以成功的关键，尤其是在创业的早期阶段更是如此。千万不要忽视自己的缺点和错误，也不要误以为一个错误的步骤是无关紧要的；你不许纠正任何错讹，蒙蔽自己只能暂时掩盖自己的脆弱。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁·卡内基

11、 【事实与解释】不要把事实与人们对它的解释混为一谈。——j．K．斯马特

12、 【领导者的任务之一】领导者一直要完成的一项任务是，激励和鼓舞员工的工作热情，让他们为了更大的事业而把个人间的细小分歧放在一边。一公司社会学家、哈佛大学商学院教授罗莎贝丝·莫斯·坎特

13、 【真正的变革】在全部商业人士中，真正的变革还不到总数的10%。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

14、 【创新的意义】没有创新精神的人，意味着永远只能是一个执行者。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦．巴菲特

15、 【调查研究】要知道，调查研究并不代表一切。我们开业之后不久，汉堡王快餐店就曾花了一笔钱来研究为什么温蒂快餐店将无法经营下去……

16、 【提问的方式】以提问来取代吩咐，人们会乐于接受你。你可以发表意见，但别太多话。在提问的同时，你也在学习，你会发现，你所知道的，远比你自认为知道的还少。——黛布拉·本顿

17、 【寻找有发展前途的工作】任何新工作都应该让自己感觉有所发展，而不是刚刚够用。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

18、 【对现状的反应】在现状面前，你可以自我感觉是一个受害者，但你也可以看到有待征服的挑战和机遇，从而感到兴奋。——通用电气公司前任CE0、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

19、 【一限制理论】限制理论就是说：每一系统至少有一个限制，否则公司将会无止境地获利。——埃拉汉-戈德里特研究院创始人艾利·戈德里特博士

 

职场语录经典语录【一】

 

20、 【创业与资金】我绝对相信，对于一个创业者来说．他预先要求的启动资金越多，真正能够开启创业计划的机会越加渺茫。美国国际管理集团创始人马克．H‘麦考马克

21、 【愿景】有效的领导者要做的不只是建立愿景，而是要建立一个有意义的愿景，一个与众不同的愿景，而且要把积极参与的人员摆在核心地位，而不是边缘地带。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦·本尼斯博士

22、 【企业文化的执行】几乎人人都说他相信集体的力量，相信员工与老板之间的忠诚是相互的，认为公司有共同的形象，认为劳动是高尚的行为，每个人得到的回报应该是公平的，但是，真正到了关键的时刻，又有多少执行总裁能够遵从他们的这些“信仰”和理论呢7——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩

23、 【平等的谈判】尊重谈判对手是一种理解和依赖，轻视对方是一种纵容破坏的行为。作为谈判双方，我们应当牢记的一点是，这里不能明显区分出强者和弱者的界限，而完全是共生互利的平等关系。——欧利亚并购派奇软件谈判的首席代表大卫-道森

24、 【持续增长的危险】有这种迅速增长引发的最大危险就是一个公司有时候可能会丧失它的警惕性、忘记它的注意力而从核心目标上移开。不仅仅迅速的增长是一个问题，事实上，除非得到了恰当的处理，成功也可能带来很多消极的影响。——沃尔特，迪斯尼公司董事会工席和执行总裁迈克尔．D．艾斯纳

25、 【淡季做市场】几乎每个行业都有淡季和旺季的区别。可是．当时我们没有认识到：淡季做市场，旺季做销售。在淡季做市场中，就包括从淡季各个企业推出的新品来预测来年市场热点和畅销产品，就可以提前做好准备，预先生产出大批适合来年的畅销产品，并制定出相应的下年度营销策略和广告宣传策略，从而达到抢占市场先机、夺取来年销售胜利的目标。——莱利亚8化公司销售总监弗雷德·福特

26、 【意志与目标】在名义上，我们拥有这家公司，但是该公司的意志和目标却是完全独立的。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

27、 【大师恶运】被杂志编辑评选为杰出人物的经理人，很多都没有好下场。长期以来．企业管理学术圈子也观察到另一个类似的“大师恶运”现象，意指一些组织自从被大师级管理思想家誉为杰出企业后，恶运随即降临。一唐纳德．N．苏

28、 【管理】管理更多的是需要一种对生活的人文看法，而不仅仅是对技术的掌握。良好管理是建立在对个人和他们的动机、他们的担忧和恐惧、他们的希冀和渴望、他们的爱好和厌恶以及人性的丑陋面和美好面的充分理解的基础上。——曾任美国原子能委员会的首任主席之职大卫-利连塔尔

29、 【带着真诚去推销】不要试图去培养你所认为的一个推销员所应当具有的品质，你所要做的就是大胆地推开某个办公室或某家商店或某个人家的大门，然后带着真诚去推销你的产品。-IBM公司总裁托马斯·沃特森

30、 【成功与领导】在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

31、 【自由企业体制】太多的时候那些在其他方面紧追时代潮流的公司主管们总是——至少在公共场合下是——这样来描述自由企业体制：他们明确地认为现在的自由企业体制毫无疑问就是十九世纪强盗式资本家的翻版。——华盛顿邮报公司总裁凯瑟琳·格雷厄姆

32、 【公司的平衡感】在任何一个组织有序的公司里，必须存在一种平衡感，一种让每一个在公司内工作的员工都能够感受到的平衡感。如果你在寻求最优秀的适合的人选，如果你希望他们能够超常发挥自己的才能，远离平庸，甚至能够发挥出连自己都从来没有想到会拥有的才能来，你就必须赋予他们与其能力相当的回报和奖励。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩

33、 【创造力】未来成功的主导因素是创造力而不是经验。-Strategos公司创始人兼董事长盖瑞·海默尔

34、 【合作的基础】合作的基础：把对方看得比自己更重要op巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

35、 【六个层次含义的品牌】所谓“深层次品牌”，那是指客户充分理解其六个层次含义的品牌，即“特征、收益、价值、文化、个性及用户”。--世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦·科特勒博士

36、 【发现和提出问题】我通过提问，发现很多问题（掌握了事实真相）。我打算坐在那里，提出18000个问题。我不会轻易离开的。-GE前CEO杰克·韦尔奇

37、 【现代组织】因为现代组织是由知识型的专家组成的，所以知识的成员之间必须是平等关系。没有一种知识比另一种更高明。对雇员的评价，必须依据他（她）对组织的贡献大小，而不是固有地位的高低。因此，现代组织不是老板和下设的组织，而是一个团队。一当今世界驰名的管理学大师，奥地利裔美国入彼得·杜拉克

38、 【大企业和小企业】我们希望得到两个世界的最大利益：大企业的效率和小企业的灵活性。——詹姆斯·莱伯特

39、 【管理的方式】同样无可置疑的是，如果你所能做的只是用大头棒强迫你的下属接受你的方案，那你是不可能指望在高层管理人员中获得认同的——即便你的方案是对的。——美国联合百货公司的执行总裁和董事会主席拉尔夫-拉扎勒斯

40、 【战略合作】我们所做的一切都是出自于纯粹的直觉，就好像我们用自己的直觉来寻找所有能给自己提供帮助的公司一样。正是通过建立战略联合关系，我们用杠杆作用利用了合作伙伴的各种专有技术和专门产品。——太阳微系统公司的共同创始人之一斯科特，麦克尼利

41、 【了解未来】一个愿意去了解未来的公司，必然会在本行业之外学习到有关未来的更多的知识。-Strategos公司创始人兼董事长盖瑞·海默尔

42、 【对待失败】根据我的经验，成功的秘诀之一就是要学会拥抱失败。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里·迪勒

43、 【技术的恰当实施】没有对商业前景的光明预期，没有把这种前景清晰地表达出来并有效地实施，那么有组织、有规模的信息技术毫无用武之地。然而，技术是商业的必要基础，它使商业得以高效地运营。——国际计算机联合公司的共同创始人、董事长和执行总裁王嘉廉

44、 【快速做事】快速地做些人们通常能做的事。——许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得·圣吉博士

45、 【竞争与机会】成立的公司越多，对你的公司就越有利。——全球企业网络会员之一、《电讯》杂志执行编辑柯文·凯里 (yzwjsp.com整理)

46、 【离职员工】每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以继续说你的坏话，也可以赞扬你。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

47、 【领导者的特征】理性加上动情，虽可以强力传达信息，但还需要第三个修辞学要素，才能发挥最大功效。为建立说服他人所需要的可信度与信赖，习性——领导者的个人特征——是不可或缺的要素，听众可以很快分辨演说者的辞令是否和他的特征一致。一唐纳德．N．苏

48、 【客户关系】如果关系一直未改变，久而久之就会变成桎梏，使组织失去弹性，而使经理人陷入积极惯性的陷阱。若与客户一直维持一成不变的关系，一旦技术、法规或客户偏好有改变，公司就无法有效应付。一唐纳德．N．苏

49、 【领导人的行动】真正的领导人采取行动是因为他们深信，可以正确引导那些释放出来的力量去达到重要的目的而不是一直态度谨慎，并因此而受到奖励。——著名的营销专家科德·列维特

50、 【学习型组织】学习型组织的基本特征是生产率的戏剧化的改变，以及工作环境符合真正的价值观。——许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得·圣吉博士

51、 【获得认同】在培养领袖魅力的过程中，你必须随时提醒自己要以从容、不懈的态度，要求获得其他人的认同，无论对方是否有钱、头衔是否更高，或是否更有权势、经验、地位。——黛布拉·本顿

52、 【一管理是一种职业】管理本质上是一种职业，有自己的特质，不是只要我将本职工作做好．就可以当上管理者。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔-哈默

53、 【融资】企业需要不断融入资金。资金短缺可能造成生产停顿或项目流产，摆脱传统思维中的亏损定义的局限，就能做出更明智的战略选择。-MandAssociates有限公司的董事长和首席执行官马T．曼德

54、 【文化的特性】每种文化都有利也有弊，我们只能去观察谁能出类拔萃，但却无法选择出哪种文化最优秀。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔·哈默

55、 【管理的目标】管理的目标是激发人们的灵感、欲望及想象力。——曾任美国原子能委员会的首任主席之职大卫-利连塔尔

56、 【倾听年轻人的意见】我们的许多绝妙的主意都来自于这样一些人。他们是如此年轻，如此没有经验，看起来似乎不可能提供什么好主意。然而，事实是他们的确有真知灼见。因此，你必须认真倾听他们每个人的意见。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯·派洛特

57、 【顾客的黏性】要让你的顾客保持黏性．一个主要办法就是满足和超越他们的期望，这就是六西格玛要帮助你的地方。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

58、 【领导者的决策】当你在那里摸索徘徊，为下一步该采取什么行动而举棋不定、犹豫不决时，整个公司的业务运转并不会就此停止，耐心地等候你做出决定。——美国阿库隆橡胶轮胎公司创始人哈维，法尔斯通

59、 【政治关系图】牧师一父母型的人力资源负责人看得出，员工头脑中隐藏着某种的等级观念——那是每家公司都有的无形的政治关系图。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

 

职场语录经典语录【二】

 

60、 【执行战略】正确地执行战略还意味着让任何工作匹配于所在产业在商品类型集里面的位置。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CF,。”杰克·韦尔奇

61、 【固执己见的后果】任何一个固执己见的重要人物，他可能从来都没有下过单，但他的处境就像一个不会下蛋的母鸡一样，惟一的下场就是任人宰割，让人美美地饱餐一顿。——《福布斯》杂志老板

62、 【商业的教育性】商业活动其实仅仅是教育的一种形式而已。你教育人们喜欢你的产品：那就是推销。你教育工人如何制造出优质的产品：那就试生产。你教育其他人和你携手合作：那就是组织。一现代推销之父约翰．H.帕特森

63、 【努力工作】在我几乎是不分昼夜地为《世界电讯报》买分类广告的时候，我做得非常成功，这是因为我非常的害怕，害怕自己工作起来还不够努力。我不想失败。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德-格尼恩

64、 【发言权分配】我在中国的时候，观众中有一位年轻女性站起来，她流着眼泪问道．在”只有老板才有发言权”的情况下，又有哪个商业人士能够实践坦诚精神和推行区别考评制度呢7——通用电气公司前任CEO.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

65、 【面对现实】当一个人生意做得不好的时候，他不愿意看账目、面对现实。从一开始，标准石油公司的经营者就在正确而明智地记录账目。我们知道自己赚了多少，知道自己赚钱或者赔钱的是什么生意。至少我们不会自欺欺人。——美国石油大亨约翰·洛克菲勒

66、 【资金问题】当你自己创办一家企业的时候，时刻萦绕在你心头的大问题就是资金问题：在你睡觉的时候，你会梦见钱；就是当你醒来的时候，你还是会为钱的问题而犯愁。——艾琳·史密斯

67、 【面对问题】所有的问题都不是在一天内形成的，解决它需要花时间。我们容忍问题的存在，就是在告诉制造问题的这个人，他可以继续这么做。不要仅仅解决问题，还要进一步采取更好的做法。-J．K．斯马特

68、 【买一双鞋的感觉过程】“人们买鞋不再是为了保暖和防潮。他们购买鞋子主要是为了体验鞋子带给他们的感觉——男人的阳刚气、女人的阴柔美、粗犷的感觉、与众不同、成熟老练、青春活力、迷人魅力以及‘归属感’。买鞋过程已经成了一种情感体验。我们的企业目前正在推销的是新鞋带给人们的兴奋和喜悦的心情，而不是鞋子本身。”-HH布朗鞋业公司CEO弗朗西斯,C.罗尼

69、 【人的特殊性】真正的经理人不会把人这个变数很大的生物当做常量来对待。-J．K.斯马特

70、 【虚拟的危机管理】企业无论规模大小，无论处在何种行业都需要危机管理。但危机管理和传统的管理有明显的不同，即它管理的对象往往都是“虚拟”的，不是现在就能看得到的。——乔治敦大学麦克多诺商学院教授罗伯特·托马斯

71、 【适应环境】理性的人会去适应环境，而非理性的人想办法让环境来适应自己。——乔治-伯纳德·萧

72、 【最好的终将到来】不断提醒自己。”最好的终将到来”。——杰拉德·库希尔

73、 【福利机制】深得人心的福利比高薪更能有效地激励员工。——固特异轮胎橡胶公司的创始人弗兰克林-塞柏林

74、 【经营与友谊】当经济交易行为与私人情谊互相交织在一起时，组织结构将更加坚固，更能抵抗艰难的竞争环境。一唐纳德．N．苏

75、 【不要投机】不要投机，除非这是你的本职工作。——美国威尔逊总统顾问伯纳德，巴鲁奇

76、 【培养领袖魅力】培养领袖魅力的一个关键就是，在无关紧要的事情上也要加以练习，否则当你碰到真正重要的紧张状况时，你会忘记要怎么做。——黛布拉-本顿蛰使命与价值最普遍的情形是，公司的使命与价值之间出现偏离，是因为商业生活中出现的各种小危机。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

77、 【表明立场】你不能按规则出牌，也不能心存秘密、欺骗。你要表明立场，别让和你共事的人臆测，他们不会读心术，你也不能假设他们了解你。——黛布拉-本顿

78、 【恰到好处】小的即是美的，但真正的精美在于恰到好处的规模。——世界著名的趋势预测家、原TBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰’奈斯比博士

79、 【始终向前看】不要让外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

80、 【管理者的品质】好的管理者都避免让自己的行为带有任何的个人偏见或是让人从其行为中察觉出丝毫的自负来……他不会过分关心在某个会议中自己坐在哪一个位置上，也不会过分在意在自己进入会议室时别人会不会起立表示敬意。——法国入誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德‘格林

81、 【起步与勇气】对于任何人来说，放弃多年来得心应手的工作，另起炉灶，从一个更低的起点起步，这的确不是一件容易的事情。但是，只要你拥有满腔勇气和凌云壮志，你就可以迈出这艰难的一步。——彭雷店连锁店铺创始人彭雷

82、 【流程与变革】某些经理人花了很多工夫，将重要流程标准化，并撰写成操作手册。如此做可汲取前人智慧与经验，减少其他人犯错几率，同时让更多的人学习最有效的方法。因此这些手册将变成重要流程的“圣经”。一旦被称为圣经，以后就很难改变其内容了。手册内容可能因为环境改变而过时了，员工却继续遵循它们。——唐纳德．N．苏

83、 【实事求是】学会尽快承认错误面对自己的损失。不要指望自己一直都对。如果你某一笔投资很不明智，尽快地减少损失。——美国威尔逊总统顾问伯纳德·巴鲁奇

84、 【领导表情】最佳领导人无论心中感受如何，都会保持精神饱满、清醒、灵敏、生气勃勃的表情。无论说话或聆听，都会面带微笑。——黛布拉·本顿

85、 【解雇员工】是的，那位员工的业绩非常糟糕。但是直到他离开之前，你一定要竭尽所能，不要让他们产生被周围的群体排斥的恐慌。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

86、 【领导能力】领导能力是那种把良好的意图转变为积极地行动的品质；它能够将一群散漫的个体组织成一个强大的团队。一台地石油公司的创始人之一布勒·皮肯斯

87、 【妥协】在任何逆境发展的最初阶段，做出一定的让步是必要的和可取的，你必须牺牲那些最无足轻重但却最耗费资财的东西。——大名鼎鼎的石油大亨J．保罗·盖帝

88、 【培训方法】一直到50年代末期，公司的培训方法仍然停留在非常原始粗糙的阶段，你一定会对之大感诧异……我们尽管有自己的销售学校和机器学校，但是没有人得到过任何有关如何当别人的上司的教育。一个部门经理可能会召见某个推销员并对他说：“你被提拔为经理助理了。以后和人打交道时注意一点，不要说粗话，记住穿白衬衫。”——曾任国际商业机器公司总经理、董事长，美国驻苏联大使托马斯-小沃特森

89、 【率先采取主动】培养领袖魅力的第一步就是率先采取主动。如果你等别人采取主动，可能得等上一辈子。你错过的机会并不会消失，只会落在别人手中。——黛布拉·本顿

90、 【颠覆传统等级层次】未来领导者将学会很少注意保护传统组织中的等级层次，他们将乐于把它颠倒过来，让员工与顾客处在这个组织的顶层去实现目标。——世界著名的思想家、演讲入查尔斯’曼兹

91、 【一中间群体】与惰性抗争。不要忽略中间的70%的群体，而是把他们看作组织的心脏和灵魂。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

92、 【最佳主管】使公司变得杰出的关键因素，听起来有些自相矛盾。你需要这样的主管：一方面，在寻求最佳解决方案上，他们会争论不休．坚持己见，甚至有暴力倾向；另一方面，一旦决定了，他们就会服从决定，决不计较个人得失。——美国吉姆·柯林斯

93、 【为什么不】用“为什么不?“替”为什么”。——杰拉德·库希尔

94、 【天才】有关”天才”或“超人”的绝大多数谈论都是胡说八道。根据我的经验．当某位所谓的”巨星”离开公司时，他所在的部门很少会因此军心动摇或士气低落。而他的继任者也往往只是一个平平常常的普通人，后者根据实践经验和自我训练明了应当如何从一个智力平常的大脑中获得最大限度的产出。——美国伯利恒钢铁公司执行总裁查尔斯·斯瓦伯

95、 【大公司与小公司】过去，小公司的成员被告知要向通用汽车公司和国际商业机器公司这样的巨星公司看齐，并像一个大公司一样思考问题；而现在，通用汽车公司和国际商业机器公司告诉他们的员工要像小型的灵活权变的公司一样思考和行事。——美国联合信号公司董事会主席和执行总裁劳伦斯．A．博西迪

96、 【首先看长处】在企业的选拔人才过程中，首先考虑的应该是他的长处．即他善于做什么，而不是考虑如何减少它的短处。——加拿大管理学家亨利·明茨伯格

97、 【领导者的挑战】21世纪的领导者面临的最大挑战是如何去开发组织的脑力。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦·本尼斯博士

98、 【长期战略】一些CEO声称，世界变得太快，他们的公司难以有长期战略。但我却说，战略比以往更重要。——迈克尔·波特

99、 【推销的禁区】“是的，但是”已成为成功销售的最大杀手之一……你在不知不觉中已经开始了辩论，这对于销售而言不会有任何好处。因为这两个词将两个人放在了一场辩论的双方，因此推销员永远都不应该成为其中的一方。-IBM公司总裁托马斯·沃特森

 

职场语录经典语录【三】

 

100、 【开发员工的创造力】公司领导者与其一味地缩小公司的规模，倒不如努力开发员工的创造力，以开创公司的新局面。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦·本尼斯博士

101、 【区别考评制度】一旦我们引进了区别考评制度，并且建立了相应的有坦诚精神的业绩评价体系，则不论是在日本，还是在俄亥俄，事情都进行得同样顺利。区别考评制度并非我自己的发明。当我还是个孩子的时候，我就从操场上学到了这一切。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

102、 【坚强不屈】我特别喜欢那些曾被完全击倒，却又能站起来，并且在下一个回合里能以更强姿态出现的人。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

103、 【四把钥匙】第一把钥匙和第二把钥匙是开启成功的自我管理大门。第一把钥匙：执着追求拥有“一个完整而美满的人生”，但并不牺牲他人：第二把钥匙：积极选择能让你产生热情追求的”完整而满意的人生”的想法；第三把钥匙和第四把钥匙是开启成功管理他人的大门。第三把钥匙：定期地评定你管理的强项和弱项；第四把钥匙：不断进步，循序渐进。-杰拉德·库希尔

104、 【辨别人才】我要找的是那些质问“如何才能把企业办成功”的人，而不是问“如何才能赚大钱”的人。——戴维斯·洛克风险投资公司的创始人亚瑟·洛克

105、 【从发问到关心】你问的愈多，知道的就愈多；知道的愈多，了解的就愈多；了解的愈多，关心的就愈多。而你愈关心别人，别人会愈关心你。——黛布拉·本顿

106、 【观念】每一个核心问题的核心矛盾，都是由某种观念导致的，首先要改变观念才能解决问题。-J．K．斯马特

107、 【说服自己】在你试图令他人信服之前，先确保你自己已经信服，如果你连自己都无法说服，那就干脆放弃说服他人的打算。不要怀有“成功地推销一切”的过高期望。——现代推销之父约翰．H．帕特森

108、 【组织的复杂性】自然界的变化与组织的复杂性之间具有高度的吻合性。—全球企业网络会员之一、(电讯》杂志执行编辑柯文-凯里

109、 【你的态度】我们总以为对他人的批判态度只要不说出口．就不会表露出来，并且还天真地以为，这些想法只有我们自己知道！事实上，你的想法会从你身体的每个毛孔中不经意地冒出来。——黛布拉·本顿

110、 【永不满意】如果你认为自己目前的状况很好，那表示你已经停滞不前。过去的成功，并不保证未来也会成功。昨日成功的秘诀，几乎可以说是造成未来失败的主要原因。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔·哈默

111、 【创业关键】事实上，拥有一个合适的场所对于每一位创业者来说都非常重要，但并不是出于大多数人所认为的那种原因，而是由于你在创业时必须令你取得的毛利足够多，直到能保证你用那些启动资金可以一直坚持到开展的业务在当地扎下根来为止。一完美快递公司的创始人诺姆·布罗德斯基

112、 【重视员工】你必须相信员工才是公司最有价值的财产，他们有能力获得巨大的成就。同时．你必须帮助员工达成共识和树立自信。换句话说，就是你必须能够看到橡树上的果实，同时你心中必须了解让这些果实成长为橡树的一系列步骤。——美国科维领导中心奠基人及董事长斯蒂芬‘科维博士

113、 【性别问题】指出在今天有多少参加工作的妇女在各自的领域“打破顽固的壁垒和界限”相对来说要更容易为人们所接受…一当今的女行政主管们在扮演她们重要的管理角色时，和男行政主管没有任何区别。——比奇飞机公司的创始人之一、被誉为美国航空工业的第一位女性奥莉夫·安·比奇

114、 【工作是游戏】人生是严肃的，但工作是游戏。——杰拉德·库希尔

115、 【激励员工】即便一个刚处于萌芽状态的不成熟的经理也必定知道怎么样激发那些和他一起工作的员工的个人积极性。-1923年开始接任通用汽车公司总裁并为通用汽车公司掌舵30年阿尔弗雷德·小斯隆

116、 【创业的条件】金钱和精神是创业的必需条件。当评估一项业务的时候，你必须打起一百个心眼来认真应付。为什么要这样呢7说白了吧，要是你没有足够的钱偿还投资或贷款的话．有人会毫不留情地割断你的喉咙。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里·迪勒

117、 【战略规划】一般公司在进行战略规划时，通常会问一些重要问题——环境发生了什么变化7有哪些重大威胁与机会7我们该如何因应7——却忽略问一个最重要的问题：我们被什么东西阻碍了7一唐纳德．N．苏

118、 【成功的谈判者】在每一次谈判中，你都应该准备向对方做出让步。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦．巴菲特

119、 【信誉】对于信誉这个话题我所有的建议加起来就是一句话：不要去考虑信誉这两个字，而是要诚实，要将自己的注意力放在展望未来和工作表现上。——美国华盛顿邮报公司总裁觊瑟琳·格雷厄姆

120、 【放任自流的思想】无论是在中层还是高层管理层，放任自流的以个人自我为中心的思想是可在现实中紧紧追随管理者，但它是无形的。这种思想越来越严重的时候，这个人就生活在了一个自己假想的世界里。因为他笃信自己一定不会有错，他在事实上就成为他所有下属们一个巨大的障碍。——法国人誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德，格林

121、 【不说真话的原因】我反问台下的学员们：“为什么你们不向自己的老板提出这些问题?”答案是：”我不可能提这样的问题。我会被开掉的。”——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

122、 【成本管理】在企业的各种经营中，只有成本领先于竞争对手才是生存、发展和壮大自己的关键。——现代推销术之父、NCR公司的创始人约翰‘帕特森

123、 【活力与忍耐】尽管活力与忍耐可能会在能力下降之前就会萎缩了，但这两种品质仍然是他要能够进行有效领导必须具备的两种基本的品质。——美国新泽西贝尔公司总裁切斯特./．伯纳德

124、 【学习机会】相信你从没有真正的“失败”，那只是”学习机会”。——杰拉德·库希尔

125、 【过时】过时是指变化已发生，而整个行业却不能跟进的情况。——完美快递公司的创始人诺姆-布罗德斯基

126、 【独断】作为经理，独断（不是好斗）是重要的品质。那会使你成为更强硬的领导者，同时避免他人过分利用你的好脾气。有效思维者能果断地成为他们想要的那种人。——杰拉德·库希尔

127、 【怎样判断该不该解雇】领导者所有的任务中最为困难的莫过于决定解雇一个日日竭尽全力、就就业业工作的人，尽管他鞠躬尽瘁、任劳任怨，但由于他总是过于自信、刚愎自用，领导者还是不得不解雇他。因为他太自信，他的判断力或是由于缺乏判断力会给整个公司的经营带来极大的危险。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩

128、 【人才整合】要将具有高度差异性的、具有不同国籍的人们结合在一起，必须诉求他们共同的本性，这是十分可行的。——哈佛商学院领导学教授约翰·科特

129、 【商业计划书】如果没有商业计划书，他们就会认为你是一个不称职的经理人。艾琳·史密新

130、 【解雇员工】最为复杂的和棘手的一种解雇是：某位员工表现拙劣，因而不得不离开公司。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

131、 【中间的70%】虽然划分中间的70%的做法可能使某些人变得消极，但对于其他许多人来说，却增加了前进的后劲。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

132、 【老板与知识】你是老板，但并不意味着你就是全部知识的来源。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

133、 【管理精神】领导管得少，才能管得好。——通用电气公司第8任董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇

134、 【积极惯性】破除积极惯性需要花时间，经理人任期若太短，将有两种风险：第一，董事会或公司高级管理层可能在未成熟之前就宣布失败，在结果未明朗之前就拔掉插头喊停止；第二，部属若相信他们只需等待一段时间，转型行动就会停止，他们可能会对变革行动采取抗拒、不合作态度。一唐纳德-N．苏

135、 【预防危机】预防还不是一门完美的科学，但它是你抵御危机的第一道防线。不要依赖痛苦的经验来增强你的免疫力——除非不得已而为之。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

136、 【零件库存】如果一个公司能够比竞争对手更有效地减少零件库存，那么就会获得更丰厚的收入。——戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔

137、 【成功与攫取】如果你的目标是取得辉煌卓越的成功，不管你出卖自己的劳动还是自立门户，一心想要不择手段从这个世界上攫取你想要的东西，那么就不要做生意。在选择自己的职业或者雇主时，首先想到的就是：我在什么地方可以最大限度地发挥自己的能力7在增加整体利益方面我可以做些什么有所帮助呢?带着这样的思想准备进入生活，用这种发现选择自己的职业，你就会走出取得辉煌成功的第一步。——美国石油大亨约翰·洛克菲勒

138、 【领袖魅力】领袖魅力是指：通过明智的行动与周到的礼貌，从其他人身上获得有效地回应，使事情顺利完成。——黛布拉·本顿

139、 【赢得客户】购买者必须像一支军队那样受到训练和领导。一支没有得到训练和很好领导的军队很容易造反。购买大军同样也是如此。这就意味着当购买欲望消减，当购买大军造反，似乎销售者必须仔细地反思和检查一下他们自身的领导质量和数量。因为真正出错的是他们的领导质量和数量，而不是购买大军的组成人员。一支训练有素、管理有方的军队永远都不可能造反。一福特汽车公司创始人事利·福特

140、 【变革】变革战略管理也是一个核心竞争力的辨识和评估、培育和提升以及再评估的循环过程。——美国现代行为科学家伦西斯·李克特

141、 【改变自己】与其不能改变他人，倒不如给自己改变的机会去适应他人——因为你想要的最终结果，既不是把对方碰得头破血流，也不是把自己淘汰出局。而我们面前的河，终究是要靠船去渡过的。——沃伦·巴菲特

142、 【自我管理】成功的自我管理是通过我所说的有效思维来实现的。——杰拉德·库希尔

143、 【反官僚主义】处理企业文化问题最好的方法就是永远不要一开始就进行剧烈的变革，要消除这种症状就永远都不能有自满情绪，不能以自我为中心，不能实行高度的集权制，不能形成一种官僚气息浓厚的企业文化。——哈佛商学院领导学教授约翰·科特

144、 【品牌协调】制定一个多重焦点战略的秘诀，就是品牌之间的紧密协调。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔·里斯&杰克·特劳特

145、 【慧眼识才】一般来说，我能够很容易地辨别出那些充满激情的创业者和那些仅仅是把自己的创业想法当作发财途径的庸人之间的区别。——戴维斯，洛克风险投资公司的创始人亚瑟·洛克

146、 【信心】上帝每天都照耀我，但有时还是会有阴天。——好时食品公司总裁威拉德(WynnWillard)

147、 【创造良好环境】我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会，同时还有最合理地分配资金。这就是全部。传达思想．分配资源．然后让开道路。——通用电气公司第8任董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇

148、 【信用管理】有效的信用管理可以使销售更符合公司的整体利益，求得”最低赊销成本”和”最大销售成长”之间的平衡。——台湾集成电路公司创始人张忠谋

149、 【风险评估与控制】客观准确的风险评估和风险控制是决策的前奏曲，摘得投资桂冠的利器。--德国“合理化”运动的领导者和德国管理学会的创始人卡尔-利特根

150、 【健康的企业】多数经理人把时间更多地花费在令企业聪明上。然而健康的企业最终总能找到办法比其竞争对手更聪明，塑造一个健康的组织是企业家的首要任务。——美国管理研究股份有限公司的创始人兼总裁本·科恩